Bagaimana Tim Berbeda dari Komunitas Praktek?

Orang-orang, secara umum, tahu banyak tentang tim, apakah mereka tim olahraga atau tim kerja. Dalam sebuah tim, semua orang bekerja bersama untuk mencapai satu tujuan. Di dalam organisasi, orang sering berbicara tentang tim yang sebenarnya bukan tim. Misalnya, tim Sumber Daya Manusia kami. Pada kenyataannya, Anda harus berbicara tentang Komunitas Praktik Sumber Daya Manusia kami.

Jadi, apa komunitas latihan dan bagaimana bedanya dengan tim?

Apa itu Komunitas Praktek?

Antropolog kognitif Jean Lave dan ahli teori pendidikan Etienne Wenger mengembangkan istilah tersebut, sebuah komunitas praktik dalam buku mereka tahun 1991, "Situated Belajar. ”Komunitas praktik menggambarkan sekelompok orang yang memiliki kepedulian atau gairah yang sama dan memiliki tiga elemen kunci.

"Domainnya" Anggota disatukan oleh kebutuhan belajar yang mereka bagikan (apakah kebutuhan belajar bersama ini eksplisit atau tidak dan apakah belajar adalah motivasi untuk kebersamaan mereka atau hasil sampingannya)

"Komunitas" Pembelajaran kolektif mereka menjadi ikatan di antara mereka dari waktu ke waktu (berpengalaman dalam berbagai cara dan karenanya bukan sumber homogenitas)

"Latihan" Interaksi mereka menghasilkan sumber daya yang memengaruhi praktik mereka (apakah mereka terlibat dalam praktik aktual bersama atau secara terpisah) ”

Apa artinya ini untuk bisnis? Pertama, Anda perlu memahami perbedaan antara tim dan komunitas praktik.

Apa itu Tim?

Tim bisnis paling baik dijelaskan dalam istilah olahraga. Dalam sepakbola, setiap orang memiliki tujuan yang sama - untuk mencetak gol. Tetapi dalam tim, setiap orang memiliki tanggung jawab yang berbeda. Sekelompok 11 quarterback tidak akan pernah mencapai apa pun. Sekelompok 11 gelandang juga tidak akan.

Ketika Anda memiliki tim, Anda memiliki orang-orang di berbagai peran yang bekerja menuju tujuan bersama. Jadi, dalam bisnis, Anda mungkin memiliki sekelompok orang yang tujuannya adalah untuk menjual widget dan kelompok lain yang memiliki tujuan untuk menjual landasan. Setiap tim memiliki desainer, produsen, pemasar, spesialis pengadaan, dan tenaga penjualan. Ini menyatukan berbagai peran adalah apa yang membentuk tim.

Sebaliknya, seperti apa Komunitas Praktik itu?

Lihatlah tim widget Anda dan tim landasan Anda. Masing-masing tim memiliki pemasar, dan masing-masing memiliki tenaga penjualan. Tenaga penjual widget dan tenaga penjual landasan adalah bagian dari komunitas praktik walaupun mereka adalah bagian dari tim yang terpisah.

Mereka mungkin bekerja sama secara erat. Mereka mungkin bertukar ide. Mereka dapat berpartisipasi dalam sesi pelatihan yang sama. Meskipun mereka memiliki tujuan menyeluruh yang sama untuk menghasilkan uang bagi perusahaan, mereka tidak berada di tim yang sama. Satu karyawan menjual widget sementara yang lain menjual landasan.

Jadi, sementara Anda mungkin sering berbicara tentang "tim" penjualan, apa yang Anda miliki adalah "komunitas praktik" penjualan. Para tenaga penjualan memiliki kebutuhan belajar yang serupa: mereka perlu belajar menjual produk. Mereka memiliki komunitas: tenaga penjualan memiliki fungsi dan kebutuhan yang berbeda dari produsen. Mereka berlatih bersama: teknik yang dikembangkan oleh satu wiraniaga dapat membantu orang lain meskipun mereka tidak berada di tim yang sama.

Mengapa Komunitas Praktek Penting untuk Membantu Karyawan Anda

Misalnya, Anda berada dalam bisnis mengoperasikan rantai toko kelontong. Setiap toko memiliki manajer umum, manajer produksi, manajer produk susu, dan manajer SDM. Orang-orang ini adalah tim: mereka semua memiliki tujuan yang sama untuk membantu toko ini berhasil. Mereka menginginkan penjualan tinggi, karyawan yang bahagia, dan lingkungan kerja yang baik.

Semua manajer ini saling mendukung. Namun, manajer produk susu dan manajer SDM tidak memiliki banyak kesamaan. Manajer SDM tidak memiliki keterampilan yang diperlukan untuk membantu manajer produk susu dengan masalah rotasi stok, dan manajer produk susu bukanlah orang terbaik untuk membantu manajer SDM menangani masalah disiplin.

Apa yang dibutuhkan masing-masing manajer ini adalah kontak dan dukungan dari komunitas praktik mereka. Jadi, manajer produk susu di toko A dapat menghubungi manajer produk susu di toko B dan meminta bantuan. Manajer SDM di semua toko berkumpul setiap tiga bulan untuk saling membantu mengembangkan praktik terbaik.

Memiliki jenis dukungan ini dapat membantu setiap orang mengembalikan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan terbaik ke tim mereka. Seorang manajer SDM yang menerima dukungan kuat dari komunitas praktiknya lebih siap untuk membantu manajer toko membuat keputusan yang baik.

Komunitas praktik ini menjaga ikatan yang kuat di seluruh organisasi sambil memperkuat tim individu.

Anda ingin memiliki tim yang bekerja bersama untuk tujuan bersama, dan memberikan dukungan kepada setiap anggota di tim itu. Memahami dan mengambil keuntungan dari komunitas praktik dapat membantu setiap karyawan berhasil dalam bidangnya masing-masing. Komunitas praktik memberikan dukungan kuat yang Anda butuhkan untuk sukses.