Bagaimana Perusahaan Cerdas Menggunakan Freeconomics

Ini adalah istilah yang diciptakan dalam beberapa tahun terakhir untuk menggambarkan pemberian strategis barang atau jasa dalam mengantisipasi memacu penjualan dalam jangka panjang. Sementara istilah freeconomics adalah produk pemasaran Internet, model ini sebenarnya sangat tua. Salah satu pelopornya yang lebih terkenal adalah Gillette, yang membangun model bisnisnya dengan memberikan pisau cukur yang dipatenkan secara gratis untuk memacu penjualan bilah miliknya. Formula ini telah disalin oleh Schick dan pesaing lainnya di pasar pisau cukur.

Jangan bingung freeconomics dengan Freakonomics, yang diturunkan dari judul buku dan yang menggambarkan bagaimana analisis ekonomi dapat digunakan untuk memahami berbagai fenomena sosial.

Freeconomics mencakup masalah strategis penting bagi manajer produk, pengontrol, dan CFO di seluruh industri: mengembangkan struktur penetapan harga yang berupaya memaksimalkan pendapatan melalui campuran produk yang dirancang dengan cermat (atau dengan harga nominal) dan dengan harga penuh. Kuncinya adalah menentukan pelanggan atau produk mana yang sangat sensitif terhadap harga dan mana yang tidak. Contohnya termasuk (per "Bagaimana dengan Gratis?" Dalam edisi musim semi / musim panas 2009 dari Majalah Alumni Wharton):

• Perangkat lunak Adobe Reader ditawarkan secara gratis kepada masyarakat umum untuk menjadikan dokumen PDF sebagai standar yang diterima secara luas, sementara perusahaan dan situs web yang membuat dokumen tersebut harus membeli perangkat lunak Acrobat untuk memproduksinya.
• Yahoo mensponsori liga sepakbola fantasi tanpa biaya masuk, tetapi mengenakan biaya untuk statistik yang merupakan input yang diperlukan untuk para peserta.
• Beberapa perusahaan persiapan pajak memikat klien dengan pengarsipan online dasar gratis tetapi mengenakan biaya untuk pengembalian yang lebih rumit.
• Grup musik yang menawarkan unduhan musik "bayar apa pun yang Anda inginkan". Band Radiohead menggunakan ini pada tahun 2007 sebagai langkah publisitas, kemudian menawarkan album yang sama pada CD. Itu terjual lebih banyak salinan dari dua CD mereka sebelumnya digabungkan. Ini adalah contoh mengadaptasi model pendapatan dengan teknologi baru.

Firma persiapan pajak, H&R Block mulai menawarkan untuk mengajukan formulir federal 1040EZ secara gratis pada 2011. Meskipun ini tidak dianggap sebagai inisiatif pro bono atas nama individu berpenghasilan rendah, namun itu dapat memiliki tujuan tambahan itu.

Motivasi utama untuk H&R Block adalah ekspektasi bahwa kebanyakan orang yang menanggapi tawaran itu benar-benar perlu mengajukan federal 1040, SPT negara, atau harus mengajukan dalam waktu dua tahun. Semua ini datang dengan biaya.

Freeconomics vs. Donations

Bagi perusahaan yang, karena lingkungan resesi, memiliki staf yang kurang dimanfaatkan, menyumbangkan waktu dan keterampilan mereka untuk pekerjaan gratis untuk amal dan organisasi masyarakat dapat menjadi strategi yang bijaksana. Melakukan hal itu dapat menciptakan niat baik dan meningkatkan hubungan masyarakat. Dengan proyek yang benar dan klien pro bono, ini dapat menghasilkan peningkatan penjualan ketika ekonomi rebound. Selain itu, dalam semua lingkungan bisnis dan ekonomi, menyumbangkan waktu staf untuk pekerjaan pro bono adalah cara bagi perusahaan untuk mengurangi donasi tunai sambil tetap menjaga komitmen amal.

Edisi 1 September 2009 The Wall Street Journal memuat artikel tentang topik ini. Di antara contoh yang dikutip adalah dari perusahaan elektronik yang melakukan, secara gratis, proyek besar untuk sebuah gereja. Setelah pekerjaan itu selesai, pendeta mengucapkan terima kasih kepada perusahaan dari mimbar, yang merupakan dukungan yang sangat berharga di hadapan pelanggan potensial.

Layanan Keuangan Pro Bono

Pada tahun 2008, walikota New York Mike Bloomberg mengumumkan berbagai inisiatif, termasuk kampanye oleh Departemen Urusan Konsumen kota untuk mendidik penduduk kota tentang mengambil kendali keuangan mereka, dimulai dengan cara menangani utang. Kelas pendidikan keuangan gratis, murah, konseling dan lokakarya adalah bagian dari rencana. Dengan menggunakan model ini, perusahaan jasa keuangan dapat mempertimbangkan untuk mengalihkan sebagian dari pemberian amal mereka alih-alih menawarkan beberapa keahlian mereka kepada orang-orang berpenghasilan rendah secara pro bono.

Berpakaian untuk Kesuksesan

Sebuah organisasi bernama Dress for Success memperoleh pakaian bisnis wanita yang disumbangkan dari desainer dan produsen terkemuka, yang kemudian mereka berikan kepada wanita berpenghasilan rendah yang menganggur yang tidak memiliki pakaian yang pantas untuk berpakaian untuk wawancara.

Manfaat Karyawan Gratis

Aplikasi lain dari model freeconomics adalah dalam menawarkan produk atau layanan perusahaan Anda sebagai manfaat karyawan gratis. Di antara hasil positif lainnya, ini dapat meningkatkan loyalitas karyawan kepada perusahaan dan memacu karyawan untuk menawarkan kata positif dari mulut ke mulut, memenangkan teman dan keluarga mereka sebagai pelanggan baru.