Peran seorang Chief Information Officer (CIO)

Chief Information Officer (CIO) mulai memimpin departemen pemrosesan data dan IS (Sistem Informasi) di masa lalu. Tetapi hari ini, pekerjaan itu peran yang jauh berbeda. Perangkat keterampilan dan tanggung jawab adalah dunia yang terpisah dari apa yang mereka satu atau dua dekade lalu. Dan perannya terus beradaptasi dengan perubahan wajah perusahaan bisnis modern. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif dan berfokus pada teknologi saat ini, apa yang dibawa oleh CIO?

Peran seorang CIO

Jawaban singkatnya adalah tidak ada deskripsi yang pasti tentang peran tersebut. Judul pekerjaan memberi tahu kita bahwa itu adalah posisi eksekutif yang berurusan dengan kebutuhan TI perusahaan. Tetapi itu tidak berarti mereka adalah direktur TI. Bahkan, banyak CIO mulai menjauhkan diri dari tanggung jawab operasional. Peran ini kadang-kadang disebut sebagai Chief Technology Officer (CTO), tetapi di atas kertas, ada sedikit perbedaan di kedua posisi tersebut. Berikut adalah fungsi utama CIO:

• Ciptakan nilai bisnis melalui teknologi
• Perencanaan strategis tujuan pertumbuhan bisnis
• Memastikan sistem dan prosedur teknologi mengarah pada hasil yang sejalan dengan tujuan bisnis

Tujuan perusahaan adalah yang terpenting karena hanya mereka yang selaras dengan kebutuhan pelanggan berteknologi tinggi yang akan melihat angka pertumbuhan positif. CIO adalah bagian penting dari transformasi digital suatu perusahaan.

Komputasi awan, analitik data besar, komputasi seluler, dan platform kolaborasi menimbulkan tantangan baru bagi CIO. Dan AI, Internet of Things, dan gangguan digital memiliki pengaruh lebih besar pada arah produk konsumen. Dengan teknologi ini di kursi pengemudi, CIO jauh lebih tidak peduli dengan menjalankan departemen TI. Fokus telah bergeser ke analisis layanan, keamanan data, dan jangkauan pasar. Tanggung jawab pekerjaan lain termasuk:

• Pengembangan platform layanan pelanggan
• Manajemen personalia tim pengembangan dan TI
• Negosiasi vendor dan arsitektur TI
• Manajemen pemasok
• Manajemen risiko informasi (IRM)
• IS kebijakan, strategi, dan standar
• Masa depan dan anggaran teknologi

Kualifikasi dan Keterampilan

CIO sering memiliki latar belakang IT, dengan gelar dalam ilmu komputer, rekayasa perangkat lunak, atau sistem informasi. Pengalaman adalah faktor penting untuk mendapatkan peran di level ini. Pengusaha lebih suka setidaknya 5 tahun pengalaman dalam manajemen TI. Selain itu, ketajaman bisnis adalah suatu keharusan. Itulah sebabnya kecenderungan CIO saat ini adalah untuk dipromosikan dari departemen bisnis daripada TI.

Keterampilan penting untuk posisi tersebut adalah:

• Perencanaan strategis
• Manajemen pengembangan perangkat lunak
• Kepemimpinan
• Manajemen proyek
• Membangun jaringan dan hubungan
• Ubah manajemen
• Ketajaman bisnis dan keuangan (Banyak CIO saat ini mendapatkan gelar MBA)

Hadiah dan Manfaat

Kepuasan kerja adalah salah satu manfaat yang dinikmati CIO. Delapan dari 10 CIO yang menanggapi survei oleh Harvey Nash dan KPMG tahun lalu mengatakan mereka merasa "terpenuhi" atau "sangat puas" dalam pekerjaan mereka. Laporan ini mengungkapkan harapan hidup yang relatif singkat dalam peran itu. Tiga puluh persen dari mereka yang disurvei telah pindah pekerjaan dalam dua tahun sebelumnya.

Gaji naik dengan pengalaman dan lokasi. Gaji rata-rata berada di kisaran $ 150.000, tetapi di ujung bawah, Anda melihat sekitar $ 88.000. Itu sebelum bonus dan pembagian hasil berlangsung menurut Payscale. Data mereka juga menunjukkan pendapatan yang lebih tinggi di kota-kota seperti Los Angeles, Miami, Minneapolis, dan Atlanta dibandingkan dengan rata-rata nasional.

Prospek pekerjaan

Posisi terus berubah seiring dengan kemajuan teknologi. Aliran informasi sangat penting untuk keberhasilan bisnis, dan CIO harus berada di garis depan dalam mendorong bidang ini ke depan. Pengetahuan tentang tren bisnis dan teknologi akan menjadi andalan peran tersebut; keahlian dalam satu atau yang lain tidak akan memotongnya.

CEO Oracle, Mark Hurd, mengatakan pekerjaan korporat terberat di Amerika saat ini adalah pekerjaan CIO. Alasan untuk ini? Dia menunjukkan efek dramatis teknologi pada bidang-bidang utama seperti kesehatan pribadi, asuransi, dan pertanian. Lansekap yang berubah dengan cepat telah membuat beberapa CIO prihatin dengan harapan yang ditempatkan pada mereka. Mereka tidak melihat jalan yang jelas ke depan sehubungan dengan pengembangan karir.

Namun, yang lain menyambut tantangan itu. Meskipun bergemuruh bahwa posisi beresiko menghilang, CIO modern siap untuk mengubah cara perusahaan melakukan bisnis. Mereka melihat masa depan yang cerah di depan dalam mengimplementasikan solusi inovatif untuk menciptakan nilai pemegang saham.

Diperbarui oleh Laurence Bradford.