Bagaimana Menjawab Pertanyaan Wawancara Tanpa Jawaban yang Benar

Ada beberapa pertanyaan wawancara yang tidak memiliki jawaban benar - atau salah -. Apa cara terbaik untuk menanggapi mereka? Beberapa dari pertanyaan ini bisa rumit, sehingga respons yang ideal akan tergantung pada pertanyaan dan apa yang dicari oleh manajer perekrutan.

Berikut adalah beberapa jenis pertanyaan wawancara tanpa jawaban yang benar, dengan kiat untuk memberikan respons terbaik.

Jenis Pertanyaan Wawancara Tanpa Jawaban Benar atau Salah

Ada tiga jenis pertanyaan wawancara ini:

• Pertanyaan hipotetis
• Pertanyaan terbuka
• Pertanyaan perilaku

Pertanyaan Wawancara Hipotetis

Pertanyaan hipotetis seperti, "Bagaimana Anda menghitung jumlah kertas toilet yang diperlukan untuk menjangkau negara bagian New Jersey?" dirancang untuk mengungkapkan bagaimana Anda berpikir dan bernalar.

Tidak akan ada jawaban yang benar, tetapi pewawancara akan mengevaluasi kualitas analisis logis Anda.

Mulailah dengan mengajukan pertanyaan untuk mengumpulkan informasi sebanyak mungkin dari pewawancara untuk memperjelas masalahnya. Misalnya, dalam contoh di atas Anda mungkin bertanya apakah mereka ingin pengukurannya dari utara ke selatan atau timur ke barat.

Kemudian, bagikan proses pemikiran Anda dalam mengatasi masalah tersebut. Ini mungkin termasuk menggambarkan bagaimana Anda akan mengumpulkan informasi yang Anda perlukan untuk membuat perhitungan atau menyelesaikan masalah serta metode aktual yang akan Anda gunakan untuk perhitungan Anda.

Untuk contoh di atas, Anda mungkin menyatakan bahwa Anda akan memeriksa dengan sumber daya geografis di New Jersey untuk menentukan panjang (atau lebar) dari negara dalam mil.

Setelah menentukan panjang jaringan toilet dalam gulungan rata-rata, Anda kemudian akan mengkonversi panjang negara dalam mil ke kaki dan membagi jumlah itu dengan jumlah rata-rata kaki dalam gulungan jaringan toilet untuk menentukan jumlah gulungan yang diperlukan untuk rentang negara.

Pertanyaan Wawancara Terbuka

Pertanyaan terbuka seperti, "Mengapa kami harus mempekerjakan Anda?" atau "Jelaskan dirimu" juga tidak memiliki jawaban yang benar. Anda harus memanfaatkan peluang ini dengan membagikan aset Anda yang paling menarik dengan atasan.

Bersiaplah untuk pertanyaan terbuka dengan menilai persyaratan untuk pekerjaan target Anda. Buatlah daftar aset Anda (seperti keterampilan, pengetahuan, kualitas pribadi, sertifikasi, pengalaman) yang cocok dengan persyaratan pekerjaan utama. Untuk setiap aset yang relevan, pikirkan contoh bagaimana Anda telah menerapkan kekuatan itu untuk memenuhi tantangan, memecahkan masalah, atau menambah nilai pada suatu organisasi.

Ketika Anda menjawab pertanyaan terbuka seperti "Mengapa kami harus mempekerjakan Anda?", Itu juga merupakan strategi yang baik untuk menggunakan respons Anda tidak hanya untuk mempromosikan kemampuan Anda sendiri, tetapi juga untuk memasukkan beberapa analisis (konsultatif) berbasis kebutuhan yang dipusatkan perusahaan ke dalam percakapan. Cobalah untuk menuliskan jawaban Anda dengan cara yang menunjukkan Anda bersemangat memberikan solusi bagi majikan: “Misi XYZ adalah memberikan keunggulan tak tertandingi dalam layanan pelanggan, tujuan yang saya bagikan dan yang secara konsisten saya capai sambil meningkatkan peringkat pelanggan sebesar 35 % dalam TA 20XX.

Saya akan menyambut kesempatan untuk memberikan keuntungan yang lebih besar dari tahun ke tahun untuk organisasi Anda."

Pertanyaan Wawancara Perilaku

Pertanyaan perilaku dirancang untuk menentukan apakah Anda memiliki keterampilan, sikap, atau kualitas yang tepat untuk berhasil dalam pekerjaan tertentu. Jenis pertanyaan ini akan sering mengandung frasa utama seperti, "Beri saya contoh kapan Anda …."

Pada dasarnya, dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini pewawancara berusaha memastikan bagaimana perilaku masa lalu Anda dalam situasi kerja yang sulit atau menantang dapat memprediksi bagaimana Anda akan bereaksi terhadap situasi tertekan dengan organisasi mereka.

Setiap kandidat akan menjawab secara berbeda berdasarkan pengalaman mereka sendiri. Meskipun tidak akan ada satu jawaban benar tunggal, jawaban terbaik yang mungkin adalah yang jelas merujuk contoh spesifik di mana perilaku atau keterampilan itu dalam bukti.

Pendekatan terbaik adalah:

• Jelaskan situasi atau tantangan yang Anda temui
• Ceritakan bagaimana Anda mengintervensi, rujuk keterampilan atau perilaku yang dimaksud
• Jelaskan hasil, dengan menekankan bagaimana Anda menghasilkan beberapa hasil atau hasil positif

Tentu saja, akan sulit untuk mempersiapkan sebelumnya untuk semua pertanyaan perilaku yang mungkin. Namun, jika Anda menganalisis persyaratan pekerjaan target Anda, Anda dapat mengantisipasi banyak kualitas yang akan ditargetkan oleh perusahaan dengan pertanyaan perilaku - kualitas seperti akal, kepemimpinan, kerja tim, kreativitas, atau etika kerja yang kuat.

Selain itu, jika Anda meninjau setiap kutipan resume Anda dan memikirkan kesuksesan Anda di setiap peran dan kekuatan yang memungkinkan Anda untuk berhasil, Anda akan siap untuk menanggapi dengan spesifik untuk banyak pertanyaan perilaku.