Cara Mudah Berinovasi dalam Bisnis

Kita semua tahu betapa pentingnya inovasi bagi kesuksesan bisnis. Ada cara di mana para pemimpin mendorong inovasi. Jika Apple Corp tidak berinovasi, kami tidak akan memiliki iPhone. Jika Microsoft berhenti berinovasi ketika mereka merilis DOS, kita tidak akan pernah melihat sistem operasi Windows.

Jika pabrikan telah berhenti berinovasi, kita semua akan mengendarai Model T dan memanggil satu sama lain di telepon kandil yang membutuhkan bantuan operator; tidak akan ada televisi untuk ditonton dan Anda tidak akan membaca ini karena Internet tidak akan pernah dibuat.

Mengapa Inovasi Sangat Penting dalam Bisnis

Jadi, jika inovasi sangat penting, mengapa begitu banyak perusahaan menghabiskan seluruh waktu mereka untuk melakukan perbaikan proses yang kecil dan menyaksikan pesaing mereka mencuri pelanggan mereka dengan produk dan layanan baru yang inovatif?

Jelas, masalahnya bukan pemilik bisnis dan manajer tidak melihat perlunya inovasi. Banyak yang tidak tahu bagaimana mendorong inovasi. Terkadang, itu dimulai dengan mengembangkan hubungan kerja yang efektif. Namun, sebagian besar perusahaan secara aktif mencegah inovasi; tidak sengaja, mungkin, tapi tetap saja itu terjadi.

Mari kita lihat dua perusahaan kecil. Salah satunya adalah contoh bagaimana mencegah inovasi. Yang lain adalah contoh bagaimana mendorong inovasi.

Cara Mencegah Inovasi dalam Bisnis

Carol menjalankan bisnis keluarga kecil. Dia sangat baik. Dia tahu apa yang dia lakukan dan dapat memberi tahu orang lain secara khusus apa yang harus dilakukan juga. Sayangnya, bisnis Carol telah menurun. Dia harus menurunkan harga, yang mengurangi keuntungannya. Dia terus kehilangan bisnis karena para pesaingnya yang menghasilkan produk yang lebih baik dan cara yang lebih murah untuk melakukan sesuatu.

Beberapa karyawan lama telah pergi dan butuh banyak waktu dan upaya untuk melatih orang-orang baru dengan cara yang benar untuk melakukan sesuatu. Dia perlu belajar bagaimana mengurangi pergantian karyawan.

Bagaimana itu bisa terjadi? Carol pintar dan bekerja keras. Dia membayar orang-orangnya dengan baik. Dia mencoba berbagai hal. Orang-orang bahagia di kantor, tetapi mereka tidak banyak berbicara di antara mereka sendiri; mereka semua hanya berpegang pada pekerjaan mereka sendiri dan mencoba melakukannya dengan benar.

Carol percaya pada MBWA (Manajemen Dengan Berjalan Keliling). Anda melihatnya berjalan-jalan di kantor sambil memperhatikan apa yang dilakukan orang dan ketika mereka melakukan sesuatu yang "salah", dia masuk dan menunjukkan kepada mereka bagaimana melakukannya dengan benar.

Seringkali orang memanggil Carol ke stasiun kerja mereka untuk bertanya bagaimana melakukan sesuatu yang baru. Mereka semua ingat bagaimana Carol menegur Jeff ketika dia mencoba sesuatu yang baru. Dia bahkan tidak punya waktu untuk mendengarkan penjelasannya tentang alasannya. Dia harus memiliki gaya manajemen yang lebih mudah beradaptasi.

Pendekatan Carol bekerja dengan baik ketika Anda melatih balita atau mengajar matematika di sekolah dasar. Itu juga akan bekerja di medan perang. Tetapi itu tidak akan menghasilkan inovasi yang dibutuhkan perusahaan Carol untuk bertahan dan berkembang.

Carol mengabaikan aset terbesar perusahaannya, yaitu karyawannya. Masing-masing dari mereka memiliki pengalaman, pendidikan, dan latar belakang yang unik. Mereka memiliki perspektif yang berbeda, keterampilan pemecahan masalah yang berbeda, dan teknik.

Mungkin tidak ada satu pun dari mereka yang secerdas Carol, yang tahu bisnis sebaik dia, atau yang pandai berinovasi seperti Carol. Tapi, secerdas Carol, dia tidak lebih pintar dari semua orang.

Bagaimana Mendorong Inovasi dalam Bisnis

Valerie tangannya penuh. Perusahaan kecilnya telah tumbuh begitu cepat sehingga sulit untuk mengikutinya. Ada banyak karyawan baru yang perlu dilatih tentang cara perusahaan melakukan sesuatu. Tanpa pelatihan ini, perusahaannya akan kehilangan beberapa kualitas produknya. Untungnya, Anna menunjukkan hadiah nyata untuk menjelaskan berbagai hal dan dia menangani sebagian besar pelatihan hari ini.

Valerie ingat "masa lalu" ketika itu hanya beberapa dari mereka. Mereka akan duduk di sekitar meja piknik tua di toko dan makan siang bersama dan berbicara tentang anak-anak, film - dan bisnis. Banyak obrolan bahagia dan beberapa gila ide keluar dari makan siang itu.

Semua orang sepertinya menikmatinya kecuali Devon, lelaki baru itu. Dia selalu menjadi yang terakhir muncul dan yang pertama pergi. Dia akan berbicara sesekali, tetapi tidak sering.

Valerie tersenyum sekarang ketika dia berpikir tentang bagaimana dia berkembang. Devon tidak banyak "pemikir besar" seperti yang lain, tetapi ketika mereka datang dengan ide, Devon adalah orang yang bisa mengambilnya dari sketsa kasar ke produk jadi.

Hari Valerie sering terganggu oleh panggilan telepon dari timnya. Pagi ini Eva menelepon untuk memberi tahu dia bahwa teknik pengemasan baru telah gagal - untuk keempat kalinya. Valerie menyarankan agar dia berbicara dengan Alicia yang telah melihat masalah yang sama kemarin dalam upayanya untuk merampingkan operasi TI.

Ada juga panggilan dari kepala penjualan yang ingin Valerie untuk membahas pertemuan yang mereka lakukan bulan depan untuk beberapa klien untuk membahas industri dan kebutuhan masa depan. Dan manajer operasinya ingin berbicara tentang analisis SWOT yang mereka lakukan di departemennya minggu depan.

Kelompok R&D memposting catatan pada intranet perusahaan yang meminta sukarelawan untuk menguji prototipe produk baru. Tim softball perusahaan memposting jadwal musim ini di intranet juga. HR merekrut sukarelawan untuk mengajari siswa di sekolah dasar terdekat dalam membaca.

Mengapa Inovasi dalam Pekerjaan Bisnis

Sangat mudah untuk melihat mengapa perusahaan Carol dalam kesulitan. Tidak ada inovasi karena Carol secara tidak sengaja menahannya. Dia begitu fokus melakukan hal yang benar sehingga dia tidak memberi orang kebebasan untuk melakukan kesalahan dengan mencoba hal-hal baru.

Meskipun dia mencoba memikirkan hal-hal baru sendiri, dia memiliki kemampuan terbatas di bidang itu dan dia tidak membiarkan orang lain mencoba. Dia mengelola mikro karyawannya dan memperlakukan mereka seperti anak-anak. Tidak lama kemudian, mereka berhenti berusaha memperbaiki keadaan, atau mereka pergi begitu saja.

Perusahaan Valerie baik-baik saja. Mengapa? Dia telah menciptakan budaya perusahaan yang mendorong inovasi.

Langkah-langkah untuk Mendorong Inovasi dalam Bisnis

Coba langkah-langkah ini untuk mendorong inovasi.

Dorong komunikasi.

Semua orang bisa berkumpul, saat makan siang, di lapangan softball, dll. Dan berbicara. Percakapan lintas fungsi ini memacu imajinasi setiap orang dan memungkinkan mereka belajar dari keterampilan yang lain.

Bolehkan kegagalan.

Eva sekarang pada upaya kelima untuk memecahkan masalah pengemasan karena empat yang pertama gagal. Berapa kali Edison gagal sebelum ia menemukan filamen yang tepat untuk bola lampu listrik?

Temukan pola.

Solusi Alicia untuk masalah TI mungkin adalah apa yang Eva butuhkan untuk menyelesaikan masalah pengemasan. Cari kesamaan yang bisa mengarah pada penemuan.

Kenali pasar Anda.

Tidak ada gunanya mengembangkan cara inovatif untuk membuat cambuk kereta yang lebih baik. Cari tahu apa yang dibutuhkan klien dan industri Anda dan temukan solusi inovatif untuk masalah itu. Gunakan analisis SWOT dari pesaing Anda, perusahaan Anda sendiri, dan industri Anda untuk menyoroti peluang inovasi.

Gunakan keterampilan terbaik semua orang.

Devon bukan inovator terbaik, tetapi membuatnya fokus pada teknik memungkinkan orang lain di bidang lain menghabiskan waktu untuk menjadi lebih kreatif. R&D merekrut penguji mereka dari seluruh perusahaan untuk mendapatkan banyak perspektif berbeda.

Perusahaan Anda (atau departemen, grup, atau tim) memiliki banyak orang pintar. Dorong mereka untuk menjadi imajinatif, beri mereka izin untuk melakukan kesalahan, dan beri mereka waktu untuk hanya duduk dan berpikir. Bangun budaya yang "datar" dan bekerja melintasi garis organisasi dengan mudah.

Ada beberapa cara untuk menjadi bahagia di tempat kerja, jadi buat individu menjadi sebuah tim yang senang bersama di tempat kerja. Lakukan hal-hal ini dan Anda akan mendapatkan inovasi yang Anda butuhkan untuk berhasil.