Apa itu Manajer Layanan Administrasi?

Agar produktif, suatu organisasi harus berjalan dengan lancar. Manajer layanan administrasi adalah orang yang memastikan hal ini terjadi dengan mengoordinasikan layanan pendukungnya.

Mereka dapat mengoordinasikan distribusi surat, merencanakan dan memelihara fasilitas, menyimpan catatan, merencanakan anggaran, dan mengalokasikan persediaan. Dalam organisasi yang lebih kecil, manajer layanan administrasi, yang sering disebut manajer kantor, dapat melakukan semuanya, sementara di organisasi yang lebih besar mungkin ada beberapa manajer yang bertanggung jawab atas berbagai tugas.

Manajer layanan administrasi yang berspesialisasi dalam pengawasan bangunan atau alasan organisasi disebut manajer fasilitas. Orang yang tugasnya membeli peralatan dan pasokan, serta merencanakan penyimpanan dan distribusinya dikenal sebagai manajer kontrak.

Fakta Ketenagakerjaan

Pada 2012 ada hampir 281.000 orang dipekerjakan dalam pekerjaan ini di Amerika Serikat. Mereka terutama dipekerjakan di layanan pendidikan dan industri kesehatan dan di pemerintah negara bagian dan lokal.

Sebagai manajer layanan administrasi, Anda dapat bekerja setidaknya penuh waktu (40 jam per minggu). Anda mungkin harus bekerja lembur juga. Beberapa manajer fasilitas bertugas selama jam-jam non-kerja untuk menangani masalah yang muncul. Jika Anda ingin memiliki malam hari, akhir pekan, dan hari libur gratis, ini mungkin bukan karier untuk Anda.

Persyaratan Pendidikan

Biasanya, majikan hanya meminta mereka yang disewa untuk memiliki ijazah sekolah menengah atau GED, tetapi beberapa lebih memilih kandidat yang telah mendapatkan gelar sarjana. Pengalaman kerja terkait, yang sangat penting, harus menunjukkan keterampilan manajemen dan kepemimpinan Anda.

Persyaratan lainnya

Manajer layanan administratif tidak diharuskan untuk disertifikasi atau dilisensikan tetapi sertifikasi sukarela tersedia bagi mereka yang berspesialisasi dalam manajemen fasilitas atau manajemen kontrak. Asosiasi Manajemen Fasilitas Internasional menawarkan kredensial Certified Facility Manager (CFM) yang menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa seseorang telah menunjukkan bahwa dia telah memenuhi standar untuk manajemen fasilitas sebagaimana ditentukan oleh organisasi ini. Manajer kontrak dapat mengejar salah satu dari beberapa sertifikasi yang ditawarkan oleh National Management Management Association (NCMA).

Kredensial dari organisasi-organisasi ini dapat membantu meningkatkan keinginan kandidat pekerjaan.

Sama pentingnya dengan pengalaman dan sertifikasi Anda adalah soft skill, atau kualitas pribadi, yang Anda bawa ke pekerjaan. Keterampilan berbicara, mendengarkan, dan menulis yang kuat akan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan orang lain di organisasi Anda. Anda akan memerlukan pemikiran kritis yang kuat dan keterampilan memecahkan masalah karena pekerjaan seorang manajer layanan administrasi sering melibatkan identifikasi masalah dan kemudian muncul dengan dan menilai solusi yang mungkin. Anda juga harus dapat mengatur waktu Anda dan waktu orang lain dengan baik.

Peluang Kemajuan

Jika Anda bekerja untuk organisasi besar, Anda akan memiliki lebih banyak peluang untuk maju karena biasanya akan ada beberapa lapisan dan jenis manajer layanan administrasi. Pengalaman dan pendidikan akan meningkatkan peluang Anda untuk maju dalam bidang ini.

Prospek pekerjaan

Biro Statistik Tenaga Kerja AS memprediksi bahwa pekerjaan dalam pekerjaan ini akan tumbuh secepat rata-rata untuk semua pekerjaan hingga tahun 2022.

Pendapatan

Manajer layanan administrasi memperoleh gaji tahunan rata-rata $ 83.790 pada 2014 dan upah rata-rata per jam $ 40.28.

Sehari dalam Kehidupan Manajer Layanan Administratif

Ini adalah beberapa tugas pekerjaan khas yang diambil dari iklan online untuk posisi manajer layanan administrasi yang ditemukan di Memang.com:

• Berpartisipasi dalam perencanaan jangka panjang dan pengembangan tujuan departemen dan divisi, rencana strategis, dan tujuan, serta personil, sumber daya, kebutuhan ruang, dan keputusan peralatan
• Mengawasi pengembangan staf, program pelatihan, pengembangan kebijakan, dan proyek khusus
• Membantu para pemimpin senior dan berpartisipasi dan / atau memimpin proyek administrasi kecil
• Membuat, memelihara, dan mengawasi koordinasi dan dokumentasi program pelatihan untuk karyawan
• Menganalisis dokumen terkait kontrak untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan pedoman

• Mewakili unit kerja pada rapat untuk konferensi dan berfungsi sebagai penghubung untuk unit terkait permintaan atau keluhan
• Konsep dan edit komunikasi untuk tim eksekutif

Pekerjaan Dengan Kegiatan dan Tugas Terkait

	Deskripsi	Gaji Tahunan (2014)	Persyaratan Pendidikan
Manajer umum	Mengarahkan kegiatan bisnis atau organisasi	$97,270	Gelar Associate atau Sarjana
Kepala Sekolah	Mengelola sekolah dasar atau menengah, termasuk menetapkan tujuan pendidikan dan mengawasi fakultas	$89,540	Gelar master dalam administrasi atau kepemimpinan pendidikan
Manajer Layanan Kesehatan	Mengawasi pengiriman perawatan kesehatan di fasilitas medis	$92,810	Gelar sarjana dalam administrasi layanan kesehatan atau mata pelajaran terkait; banyak pengusaha lebih memilih gelar Master
Manajer Komputer dan Sistem Informasi	Mengelola kegiatan yang berhubungan dengan komputer perusahaan atau organisasi	$127,640	Gelar Sarjana dalam ilmu komputer atau ilmu informasi; beberapa pengusaha lebih memilih gelar Master dalam administrasi bisnis