Strategi Pemanggilan Dingin Secara Langsung

Sebelum voicemail dan email menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari, banyak tenaga penjualan lebih suka mengunjungi prospek secara langsung daripada menelepon mereka di telepon. Kunjungan langsung tidak lazim hari ini, terutama dalam penjualan B2B, yang berarti mungkin lebih bermanfaat daripada yang Anda pikirkan. Lagi pula, jika Anda wiraniaga pertama yang telah mampir ke kantor tertentu (dalam waktu yang lama atau pernah), hal baru tersebut dapat membantu Anda mendapatkan peluang.

Manfaat Pemanggilan Dingin Secara Langsung

Mengunjungi seorang prospek secara langsung memberi Anda akses ke petunjuk bahwa Anda tidak akan pernah memiliki kesempatan untuk mengungkap melalui telepon. Tampilan rumah atau tempat usaha prospek adalah indikator utama dari tipe orang tersebut. Apakah lusuh atau dirawat dengan baik? Apakah lansekapnya subur atau semuanya kerikil dan beton? Seberapa besar rumah atau kantor? Warna dan dekorasi apa yang mereka pilih? Semua ini adalah petunjuk bagi keadaan pikiran calon pelanggan, yang dapat memberi tahu Anda pendekatan apa yang paling cocok untuk mengamankan janji temu.

Mampir di kantor memungkinkan Anda untuk berbicara dengan orang-orang yang bukan pembuat keputusan sendiri, tetapi yang mungkin memiliki informasi berguna tentang perusahaan secara umum. Sebagai contoh, beberapa menit dengan resepsionis dapat menghasilkan informasi seperti nama pembuat keputusan atau agen pembelian, bagaimana perasaan mereka tentang produk yang mereka miliki saat ini, seperti apa jadwal mereka, dan sebagainya.

Dalam beberapa kasus, Anda tidak akan dapat dengan mudah berkeliaran di gedung sesuka hati karena keamanan. Ketika ini terjadi, catat nama perusahaan dari direktori bangunan sehingga Anda dapat mencarinya nanti untuk panggilan telepon atau email. Jangan lupa untuk mengobrol dengan orang-orang yang berjaga di meja keamanan, karena Anda dapat mempelajari satu atau dua berita berguna - atau paling tidak, tinggalkan mereka dengan kenangan yang menyenangkan tentang Anda ketika Anda berharap kembali nanti dengan membuat janji.

Ketika kamu tiba

Ketika Anda tiba di pintu calon pelanggan, apakah itu kantor atau rumah, Anda harus memberi alasan untuk berada di sana. Panggilan dingin langsung bekerja sangat baik bersama dengan janji temu di dekatnya karena Anda dapat mengatakan sesuatu seperti, “Saya baru saja bekerja dengan tetangga Anda, dan saya punya beberapa menit sampai janji temu berikutnya, jadi saya akan senang melakukannya penilaian keuangan 15 menit untuk Anda tanpa biaya, ”atau jenis penilaian apa pun yang cocok dengan bidang produk Anda. Cara lain untuk mendekati calon pelanggan baru adalah dengan mengatakan, "Ini adalah pertama kalinya saya mengunjungi lingkungan / gedung / blok Anda dan saya ingin memperkenalkan diri dan mengenal beberapa orang di sini." Teknik ini bekerja paling baik dengan cara yang sangat rendah. menekan strategi penjualan - tujuan Anda harus mendapatkan nama dan nomor telepon pembuat keputusan (Anda dapat melakukan ini dengan menukar kartu nama dalam skenario B2B) dan mungkin mengajukan beberapa pertanyaan untuk melihat apakah ini prospek yang memenuhi syarat untuk produk Anda.

Anda kemudian dapat menindaklanjutinya dengan panggilan telepon atau kunjungan langsung kedua untuk mendapatkan janji.

Anda mungkin tidak akan duduk dengan pembuat keputusan saat itu juga - seperti telepon dingin, tujuan utama Anda adalah menetapkan janji temu di masa depan. Namun, jika waktu Anda tepat, Anda mungkin diundang untuk segera mempresentasikan kasus Anda. Jadi bawalah alat dan informasi apa pun yang Anda perlukan untuk presentasi penjualan lengkap. Siapa tahu, Anda mungkin baru saja keluar dari sana dengan penjualan baru di tangan.