Cara Bekerja Dari Rumah Bersama Perusahaan 1-800-Flowers

Perusahaan 1-800 FLOWERS masih menggunakan agen pusat panggilan berbasis rumah. Namun, sekarang mempekerjakan mereka melalui Sutherland CloudSource, bukan melakukannya secara langsung. Berada di industri call center, perusahaan memiliki agen yang melakukan berbagai layanan pelanggan dan tugas penjualan. Misalnya, mereka menerima panggilan masuk dan menyelesaikan beberapa transaksi menggunakan beberapa aplikasi perangkat lunak. Agen yang dwibahasa dalam bahasa Spanyol dalam permintaan tinggi dan bahkan mungkin dibayar lebih.

Deskripsi Perusahaan

Berkantor pusat di Long Island, NY, perusahaan penjual bunga online ini mempekerjakan agen call center dalam pekerjaannya di rumah. Lebih khusus, mereka mempekerjakan agen sementara selama musim puncak dan periode liburan dan cenderung mempertahankan beberapa agen berbasis rumah berkinerja tinggi untuk pekerjaan permanen. Perusahaan ini memiliki pusat panggilan batu-dan-mortir di markas Long Island, di mana pusat panggilan kontak pelanggannya menangani panggilan untuk merek tambahan seperti Cheryl & Company Gourmet Cookies, The Popcorn Factory, dan Fannie May Chocolates.

Jenis Pekerjaan Jarak Jauh

Di 1-800-Flowers, agen dianggap karyawan, bukan kontraktor independen. Namun, sebagian besar agen dipekerjakan secara musiman dan sementara untuk liburan dan perayaan populer seperti Hari Ibu, Hari Valentine, Natal, dan sebagainya. Biasanya, agen musim puncak diperlukan untuk pekerjaan penuh waktu karena tingginya permintaan untuk pengiriman bunga.

Bayar dan Manfaat

Jika Anda ingin menjadi toko bunga atau membuat rangkaian bunga yang indah, bekerja di perusahaan seperti 1-800-Flowers dapat bermanfaat bagi karier Anda. Bahkan jika Anda tidak mendapatkan pengalaman langsung bekerja dengan bunga, layanan pelanggan dengan pelanggan akan menambah keahlian Anda.

Jenis pekerjaan entry level ini membayar sekitar sembilan dolar per jam. Agen dibayar tarif per jam untuk kedua kali dan mematikan telepon, dan pelatihan dibayar. Sementara perusahaan menawarkan manfaat bagi karyawan penuh waktu, sebagian besar pekerjaan yang ditawarkan adalah pertunjukan musiman dan sementara.

Mengirim Aplikasi

Halaman pekerjaan resmi mempertahankan deskripsi pekerjaannya untuk agen yang bekerja di rumah sepanjang tahun, tetapi biasanya mempekerjakan secara musiman. Jika tidak sedang merekrut, Anda masih dapat mengirim email untuk dihubungi saat perekrutan dibuka kembali. Paling sering, perusahaan akan memulai proses perekrutan berbulan-bulan sebelum liburan besar.

Untuk memulai proses aplikasi, buat login dan berikan informasi dasar. Pada titik ini, Anda ingin memastikan bahwa Anda tinggal di salah satu negara bagian tempat perusahaan mempekerjakan. Setelah Anda memasukkan informasi awal, kandidat diminta untuk melakukan penilaian yang menanyakan serangkaian 50 pertanyaan terkait kepribadian dan sejarah pribadi. Kemudian, penilaian akan menanyakan 100 pertanyaan tentang bagaimana perasaan Anda tentang berbagai masalah di tempat kerja. Jika Anda lulus penilaian itu, Anda kemudian akan diminta untuk melihat simulasi pelatihan online selama 15 menit.

Setelah simulasi akhir, Anda akan diminta untuk melakukan panggilan sampel untuk evaluasi.

_{Penolakan: untuk bekerja di pekerjaan rumahan atau peluang bisnis yang ditempatkan pada halaman ini di bagian yang berlabel "Tautan Sponsor" atau di tempat lain belum tentu sah. Iklan-iklan ini tidak disaring oleh penulis tetapi muncul pada halaman karena memiliki kata kunci yang mirip dengan teks pada halaman.}