Bagaimana Pemasaran Mikro Dapat Mendapatkan Hasil untuk Bisnis

Selama beberapa dekade, seruan dalam kampanye iklan atau pemasaran adalah "berpikirlah besar." Tetapi karena data telah menjadi alat pemasaran yang tak ternilai, dan kemampuan untuk menggunakannya secara efektif menjadi lebih baik seiring waktu, besar tidak lagi seindah itu lagi.

Kampanye-kampanye besar, yang dikenal dalam industri ini sebagai pemasaran-makro, mengambil pendekatan ledakan senapan untuk beriklan (dari situlah ungkapan "sembur dan sembah" berasal). Idenya adalah bahwa Anda membuang pesan yang lebih umum kepada khalayak luas dengan harapan mendapatkan persentase yang baik dari mereka.

Ya, bagus sekali jika Anda adalah perusahaan bernilai miliaran dolar dengan anggaran iklan yang setara dengan PDB negara kecil. Tetapi bagaimana jika Anda baru memulai? Atau, Anda tidak memiliki kemampuan untuk membuang iklan anggaran Super Bowl semacam itu di luar sana?

Jawabannya adalah pemasaran mikro.

Keuntungan Pemasaran Mikro

Seperti setiap peluang pemasaran, ada kekuatan dan kelemahan pendekatan tersebut. Pada akhirnya itu tergantung pada model bisnis Anda. Berikut ini beberapa cara Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda:

• Sangat Bertarget. Dalam kampanye pemasaran mikro, Anda mendapatkan rincian. Anda menelusuri demografis untuk memilih segmen tertentu dari populasi, berdasarkan etnis, lokasi, jenis kelamin, minat, dan bahkan makanan favorit.
• Hemat Biaya. Kampanye pemasaran mikro biasanya disertai dengan anggaran mikro. Itu bukan untuk mengatakan mereka tidak membutuhkan banyak uang, tetapi dibandingkan dengan nasional, pukul mereka dengan semua yang Anda punya pendekatan, itu jauh lebih sedikit untuk keluar.
• Pertumbuhan Buatan Pengguna. Kampanye pemasaran mikro menanam benih di area khusus dan membiarkan pengguna awal melakukan pemasaran. Ketika orang menemukan sesuatu yang mereka sukai, mereka memberi tahu orang lain tentang hal itu, dan itu menyebar.

Kerugian dari Pemasaran Mikro

Jadi, Anda tahu manfaatnya. Tapi apa potensi kerugiannya? Inilah tiga teratas:

• Biaya Per Akuisisi Lebih Tinggi. Meskipun Anda mengalokasikan jauh lebih sedikit dari anggaran iklan Anda untuk kampanye, Anda juga menargetkan lebih sedikit orang daripada kampanye pemasaran makro. Hal itu, pada gilirannya, dapat menyebabkan biaya rata-rata untuk mendapatkan pelanggan baru naik.
• Kemungkinan Kehilangan Target. Seperti yang disebutkan sebelumnya, pendekatan senapan kampanye makro akan berarti Anda akan memukul lebih banyak orang daripada dengan peluru penembak jitu. Kampanye pemasaran mikro adalah target super … dan itu berarti akan lebih sulit untuk mencetak bullseye.

• Membuang-buang waktu. Kampanye pemasaran mikro membutuhkan waktu untuk berkembang, dan bahkan lebih banyak lagi, waktu untuk menanam akar dan menyebar melampaui target awal. Bersiaplah untuk menghabiskan lebih banyak waktu mengembangkan dan mempertahankan basis pelanggan yang setia. Tapi pohon oak perkasa dari biji kecil tumbuh.

Bagaimana Uber Menggunakan Pemasaran Mikro untuk Mencapai Pertumbuhan yang Belum Pernah Ada Sebelumnya

Kemungkinannya adalah, Anda tidak hanya pernah mendengar tentang Uber tetapi telah sering menggunakan layanan ini. Anda mungkin berpikir bahwa Uber adalah perusahaan yang relatif baru yang mengalami pertumbuhan cepat dalam catatan waktu, tetapi itu tidak sepenuhnya akurat. Didirikan pada tahun 2009 oleh Travis Kalanick, itu tidak dimulai sebagai model bisnis "taksi untuk semua". Justru sebaliknya. Tetapi dengan menggunakan kampanye pemasaran mikro yang sangat bertarget hanya di satu pasar - San Francisco - ia tumbuh dengan cepat dari mulut ke mulut.

“Awalnya, itu adalah perusahaan gaya hidup. Anda menekan tombol dan mobil hitam muncul, " kata Kalanick "Itu adalah langkah baler untuk mendapatkan mobil hitam tiba dalam 8 menit."

Untuk sementara, itu adalah Uber. Layanan limusin mobil hitam berbasis aplikasi yang memecahkan masalah asli di San Francisco. Yaitu, infrastruktur taksi yang buruk, taksi kotor, taksi tidak dapat diandalkan, tidak menerima kartu kredit, dan pengemudi menolak untuk pergi ke bagian kota tertentu.

Sekarang, untuk premi yang lebih tinggi, Anda dapat berkeliling San Francisco seperti seorang selebriti. Kemudahan penggunaan, aplikasi yang melacak pengemudi, dan keamanan mengetahui pengemudi dan peringkatnya menyebar di sekitar area teluk seperti api.

Ini menyebar dari kota ke kota, dan dari negara ke negara, seperti virus. Dan ketika menyebar, kampanye pemasaran mikro berfokus pada kota lain, menawarkan tumpangan gratis atau kredit perjalanan, dan memperluas buzz. Kemudian, layanan tambahan ditambahkan, seperti UberX dan Uber SUV. Sekarang ada juga Uber Eats, yang sekali lagi dikembangkan oleh kampanye pemasaran mikro di lokasi-lokasi utama.

Uber bukan perusahaan multi-miliar - tidak buruk selama kurang dari 10 tahun di pasar - ​​dan banyak keberhasilannya dapat dikaitkan dengan strategi pemasaran mikro yang sangat bertarget laser dan terfokus. Berpikir kecil, dapatkan adopter awal, dan biarkan mereka menyebarkan berita untuk Anda.