Cara Mendorong Pegawai Berkecil

Manajemen 101 menyatakan bahwa seorang karyawan yang telah berkecil hati tidak akan berprestasi pada level yang dia mampu. Selain itu, mereka sering memegang dan mulai membawa karyawan lain ke level mereka. Penting bagi seorang manajer untuk mengetahui cara mengenali karyawan yang patah semangat dan mencari cara untuk membantu mereka kembali ke tingkat produksi sebelumnya.

Tanda Karyawan Berkecil

Ada banyak alasan mengapa seorang karyawan menjadi kecil hati dan gejalanya dapat beragam seperti penyebabnya. Berikut adalah beberapa tanda yang harus diwaspadai untuk mengidentifikasi pekerja yang tidak bahagia yang membutuhkan bantuan Anda.

• Mereka mengeluh bahwa pekerjaan tidak lagi menyenangkan
• Mereka bereaksi berlebihan terhadap kerepotan kecil dan mudah teriritasi
• Mereka mengeluh karena kewalahan
• Mereka mempertanyakan nilai tugas yang mereka lakukan
• Mereka lesu dan sering berkomentar tentang merasa tidak terpenuhi di tempat kerja

Cara-Cara untuk Menentukan Mengapa Seorang Karyawan Tidak Bergerak

Setelah Anda mengidentifikasi karyawan yang patah semangat, Anda harus mencari tahu mengapa mereka tidak puas. Seringkali karyawan takut memberi tahu atasan mereka, jadi Anda harus gigih atau inovatif dalam pendekatan Anda. Kadang-kadang bahkan karyawan tidak dapat menentukan mengapa mereka berkecil hati, yang membuat komunikasi menjadi jauh lebih penting.

Berikut ini beberapa langkah yang harus diambil untuk memastikan anggota tim Anda tidak merasa kecil hati:

• Bersikaplah langsung dan tanyakan kepada mereka tetapi pilih waktu yang tenang dan jaga kerahasiaannya.
• Ketika mereka berkomentar tentang pekerjaan mereka, cobalah untuk benar-benar mendengarkan, yang berarti "mendengarkan yang tersirat," tidak hanya dengan kata-kata yang keluar dari mulut mereka.
• Tanyakan pada rekan mereka. Anggota lain dari tim Anda mungkin lebih menyadari situasi daripada yang Anda pikirkan.
• Jika upaya Anda gagal, mintalah Departemen Sumber Daya Manusia untuk terlibat. Seseorang yang dilihat karyawan sebagai pihak ketiga yang netral mungkin memiliki keberuntungan yang lebih baik daripada Anda.
• Jika semuanya gagal, rujuk karyawan ke Rencana Bantuan Karyawan (EAP) Anda jika rencana manfaat Anda menyertakannya.

Dorong Dialog Terbuka dan Sesuaikan Beban Kerja, Jika Diperlukan

Karyawan yang patah semangat mungkin menderita kelelahan, mungkin menderita karena kurang percaya diri, atau mungkin membawa keluar mereka ke tempat kerja.

Berdasarkan penyebabnya, berikut adalah beberapa saran umum untuk membantu karyawan Anda:

• Jika mereka terbakar, dan Anda tidak dapat mengurangi beban kerja mereka, cobalah untuk memvariasikannya. Beri mereka tugas yang berbeda atau beri mereka lebih banyak kebebasan dalam hal bagaimana mereka dapat menyelesaikan tugas mereka.
• Jika mereka kurang percaya diri dalam melakukan tugas-tugas mereka, beri mereka tugas dengan tingkat kesulitan tertentu tetapi buatlah tugas yang bisa mereka lakukan. Membiarkan mereka sukses akan memotivasi mereka untuk melakukan pekerjaan yang lebih menantang.
• Dorong mereka untuk berbicara dengan Anda. Ini akan memberi mereka katup pengaman untuk frustrasi mereka dan membantu meningkatkan kepercayaan diri mereka.

• Jangan takut untuk merujuk mereka ke EAP jika mereka membutuhkan bantuan profesional. Tugas Anda adalah menjadikan mereka anggota tim yang produktif, bukan menyembuhkan masalah kesehatan mental.

Ambil Langkah Pencegahan untuk Membuat Grup Anda Bahagia

Daripada mengidentifikasi karyawan yang patah semangat dan mencari tahu penyebab dan penyembuhan untuk kondisi mereka, itu selalu lebih baik untuk mencegah keputusasaan.

Berikut adalah beberapa hal langkah proaktif yang harus diambil untuk mengurangi kemungkinan anggota staf menjadi kecil hati:

• Buat tim Anda tetap termotivasi.
• Berkomunikasi secara terbuka dan bebas dengan semua karyawan Anda. Biarkan mereka tahu apa yang sedang terjadi di perusahaan dan beri tahu mereka mengapa pekerjaan mereka sangat penting. Apakah dalam rapat staf atau satu-satu menjelaskan kepada staf Anda bagaimana upaya mereka berkontribusi terhadap keberhasilan keseluruhan departemen dan perusahaan.
• Dengarkan, lalu dengarkan lagi. Dengarkan apa yang dikatakan karyawan tentang satu sama lain, tentang pekerjaan mereka, tentang departemen, dan perusahaan pada umumnya. Jika seorang karyawan memiliki genggaman, beri tahu mereka bahwa Anda akan membantu mereka sejauh yang Anda bisa.

• Keluar dari kantormu. Cara terbaik untuk membuat karyawan tetap termotivasi adalah berada di antara mereka. Waktu yang Anda habiskan di luar kantor dan berjalan di sekitar departemen akan memberi Anda waktu untuk mendengarkan dan mengamati serta memadamkan masalah potensial sebelum masalah itu muncul.

Intinya: Menjadi Manajer Aktif

Anda dapat melakukan banyak hal untuk mencegah karyawan yang patah semangat, tetapi Anda tidak dapat menghindarinya sepenuhnya. Waspadai gejala-gejala masalah dan lakukan tindakan untuk membantu karyawan secepat mungkin. Ini akan menguntungkan karyawan dan anggota tim lainnya.