Cara Membantu Tim Anda Bergerak Lebih Cepat

Anda memiliki sedikit kendali atas kecepatan karyawan Anda menciptakan ide-ide baru atau menyelesaikan masalah. Anda dapat mendorong atau memerintahkan individu untuk bekerja lebih cepat, namun, ketika Anda berurusan dengan tugas-tugas yang melampaui mekanik atau fisik - yang melibatkan pekerjaan pengetahuan - fokusnya harus pada penerapan proses dan menumbuhkan lingkungan yang memungkinkan kelompok dan individu yang lebih cepat belajar.

Meskipun Anda mungkin merasa terdorong untuk bersorak atau bahkan menuntut agar orang bergerak lebih cepat, pendekatan moral atau perintah secara signifikan kurang efektif daripada membangun lingkungan di mana orang melakukan pekerjaan terbaiknya dengan kecepatan optimal.

Baik atau buruk, kita semua terhubung untuk memproses informasi dan menghasilkan output dengan cara kita sendiri dan dengan syarat dan jadwal kita. Manajer yang efektif memahami kenyataan ini dan menyesuaikan gaya mereka sesuai untuk mempromosikan kinerja tinggi individu dan tim.

Dorongan untuk Berkecepatan Sering Membiakkan Pendekatan Disfungsional

Dunia kita yang serba cepat menempatkan premium pada kecepatan. Kami berusaha di organisasi kami untuk merespon dengan cepat masalah pelanggan dan bergerak lebih cepat dari pesaing kami. Laju perubahan dalam teknologi menuntut respons yang sesuai dari organisasi kami atau kami berisiko mengalami keusangan cepat.

Sayangnya, terlalu banyak manajer berusaha untuk menanggapi tuntutan ini seolah-olah mereka menetapkan langkah pada tim dayung yang meminta semua orang untuk mendayung lebih cepat secara bersamaan. Meskipun ini mungkin bekerja sampai titik pada tim dayung, sebagian besar tidak efektif di tempat kerja.

Pertimbangkan dua panggilan yang sangat berbeda: pengembangan perangkat lunak dan penjualan. Anda dapat mencoba dan memaksa pengembang perangkat lunak Anda untuk kode lebih cepat atau mendesak perwakilan penjualan Anda untuk menutup penawaran lebih cepat. Namun, perintah-perintah ini mengabaikan batas alami kreativitas dan realitas panggilan masing-masing.

Menulis perangkat lunak adalah kegiatan kreatif yang ketat di mana setiap perintah memiliki implikasi dan seringkali, konsekuensi yang tidak diinginkan untuk perintah atau respons lain. Pengembangan perangkat lunak dapat dibandingkan dalam banyak kasus untuk secara bersamaan membuat dan memecahkan teka-teki gambar. Seruan untuk menciptakan lebih cepat keduanya akan jatuh pada telinga tuli dan kemungkinan akan melemahkan dan memperlambat target audiens.

Dalam situasi penjualan, penutupan kesepakatan membutuhkan partisipasi akhir dari banyak pihak, termasuk pembeli, yang sering menjadi pengacara dan otoritas keuangan pembeli. Membujuk perwakilan Anda untuk membuat kesepakatan lebih cepat sama dengan meminta pengembang perangkat lunak untuk membuat lebih cepat.

Peran pekerjaan pengetahuan lainnya berbagi batas kecepatan alami dan kejuruan ini. Alih-alih mencoba untuk mengamanatkan kinerja yang lebih cepat, manajer pintar memecahkan kebutuhan untuk tantangan kecepatan dengan berfokus pada perbaikan proses dan lingkungan.

Perubahan Proses dan Lingkungan Akan Membantu Orang Bergerak Lebih Cepat

Dalam beberapa tahun terakhir, konsep termasuk start-up yang cepat atau ramping dan pendekatan proyek gesit telah mengubah dunia wirausaha dan inovasi yang memungkinkan peluncuran bisnis baru dan kegiatan pengembangan produk baru untuk bergerak lebih cepat. Metode lean start-up dan lincah bergantung pada proses yang disederhanakan yang menekankan penciptaan, pengujian berulang, dan penyempurnaan ide secara cepat. Penyembah pendekatan ini mengadopsi mantra "gagal lebih cepat untuk berhasil lebih cepat".

Keuntungan dalam kecepatan dari perubahan proses yang menekankan sprint pendek kreativitas dan upaya dan kemudian jeda untuk mengukur umpan balik dan menentukan langkah selanjutnya menawarkan potensi bagi tim dan perusahaan untuk bergerak lebih cepat. Mereka menghilangkan inefisiensi dan ambiguitas di sekitar kegiatan penciptaan bentuk panjang seperti pengembangan perangkat lunak air terjun, di mana serangkaian tahapan panjang yang berurutan memperlambat proses pembelajaran.

Perubahan untuk Membantu Tim Anda Bergerak Lebih Cepat

1. Dorong anggota tim untuk bereksperimen dengan sebagian kecil ide besar. Cobalah "memotong" ide-ide dari proyek-proyek besar untuk memungkinkan individu belajar lebih banyak tentang realitas penyelesaian masalah. Berdasarkan serangkaian percobaan yang lebih kecil, tim atau individu akan lebih mengetahui dan mampu menangani inisiatif yang lebih besar.
2. Persempit penargetan dan ruang lingkup audiens Anda. Sementara ide Anda mungkin membahas pasar internal atau eksternal yang besar, ingatlah ungkapan, “Ada banyak ceruk.” Kurangi jumlah audiens yang ingin Anda layani dan fokuskan untuk menciptakan solusi atau penawaran untuk kelompok yang terlihat jelas dan terdefinisi dengan baik. Buat penawaran atau program yang berhasil untuk satu audiens dan kemudian perluas jangkauan Anda berdasarkan wawasan yang diperoleh sejauh ini.

1. Dorong tim untuk fokus pada pekerjaan yang dapat mereka lihat di lampu depan. Metafora lampu mobil di malam hari jelas bagi semua orang di tim. Fokus pada pekerjaan yang dapat dilihat semua orang dalam beberapa minggu ke depan. Sementara gambaran besarnya ada di sana dan tidak sepenuhnya tidak terlihat, upaya dan fokus tim harus jelas dalam pekerjaan jangka pendek yang akan dibuat yang akan memungkinkannya untuk pindah ke fase berikutnya.
2. Fokus pada mendukung tim Anda dengan menghapus penghalang jalan. Salah satu peran manajer yang paling penting adalah membersihkan jalur rintangan yang cenderung memperlambat individu dan tim dalam perjalanan mereka. Apakah masalah yang akan terjadi berfokus pada sumber daya manusia, keuangan, atau peralatan, tugas Anda adalah memastikan mereka ada di tempat dan dapat diakses pada waktu yang tepat.

1. Pelatih tim, jangan membujuk mereka. Amati tim dan karyawan Anda dan kenali perilaku yang perlu diperkuat atau dihilangkan untuk meningkatkan kinerja. Gunakan umpan balik yang konstruktif dan positif secara bebas dan selalu berfungsi sebagai pelatih yang mempromosikan kinerja dan bukan manajer yang menuntut kepatuhan.
2. Melembagakan sesi pelajaran yang didapat secara teratur dan tepat waktu di mana Anda dapat membangun pengetahuan kelompok secara keseluruhan berdasarkan wawasan yang diperoleh dari bekerja atas inisiatif. Fokus pada "apa yang berhasil" versus yang lebih umum, "apa yang tidak berhasil" sebagai sarana merangsang kreativitas.

1. Rayakan kesuksesan dan raih kegagalan. Nada yang Anda kembangkan untuk pelajaran yang dipetik melalui kegagalan dan energi yang Anda ciptakan untuk kesuksesan akan mendukung lingkungan yang bebas dari rasa takut dan berfokus pada upaya untuk meraih kesuksesan.

Garis bawah

Ketepatan waktu adalah inti dari dunia perubahan kita. Adopsi perilaku manajer berkinerja tinggi dan fokus pada memungkinkan kinerja yang lebih efisien dan bebas stres serta kreativitas dan kecepatan akan mengikuti.