Manajemen yang Baik - Prediktif vs Reaktif

Banyak manajer percaya bahwa pekerjaan mereka adalah menyelesaikan masalah yang muncul. Meskipun itu benar, itu hanya bagian kecil dari pekerjaan. Lebih penting lagi, tugas manajer adalah mencegah masalah. Ini adalah perbedaan antara manajemen reaktif, yang memecahkan masalah ketika terjadi, dan manajemen prediktif, yang mencoba untuk mencegah timbulnya banyak masalah sejak awal.

Manajemen Reaktif

Manajemen reaktif menghadapi masalah saat masalah itu muncul. Ini adalah gaya manajemen yang sangat dikagumi karena kemampuannya untuk dengan cepat mendapatkan sumber daya kembali ke produksi, apakah sumber daya itu adalah mesin atau orang. Jika Anda pandai manajemen reaktif, Anda:

• Tegas dan mampu bertindak cepat,
• Dapat menemukan akar penyebab peristiwa,
• Kreatif dan mampu mengembangkan banyak solusi,
• Inovatif dan mampu menemukan cara baru untuk menyelesaikan masalah, dan
• Tenang dan terkendali di tengah "krisis".

Seseorang yang pandai dalam manajemen reaktif dapat tetap tenang, menganalisis masalah dengan cepat, dan menemukan akar masalahnya. Alih-alih tersesat dalam gejalanya, mereka mampu memikirkan banyak solusi yang mungkin, beberapa terbukti dan beberapa baru, dan memilih pilihan terbaik. Mereka sama-sama cepat dalam mengimplementasikan solusi untuk menyelesaikan masalah.

Gaya manajemen reaktif jelas merupakan keterampilan yang diinginkan oleh seorang manajer. Dengan menyelesaikan masalah dengan cepat, mereka dapat membuat orang dan / atau mesin dengan cepat kembali bekerja dan produktif kembali. Namun, itu bukan gaya terbaik. Manajer harus berkonsentrasi pada peningkatan kemampuan mereka dalam manajemen prediktif juga.

Manajemen Prediktif

Manajemen prediktif berfokus pada pengurangan jumlah masalah yang memerlukan manajemen reaktif. Semakin banyak masalah yang dapat dicegah melalui manajemen prediktif, semakin sedikit masalah yang perlu dipecahkan melalui manajemen reaktif. Jika Anda pandai manajemen prediktif, Anda adalah:

• Bijaksana dan analitik,
• Tidak mungkin mengejar kepanikan saat ini,
• Lebih sadar akan pentingnya daripada sekadar masalah mendesak,
• Mampu mengidentifikasi pola dalam data dan pola kegagalan,
• Lebih fokus pada "mengapa" melakukan sesuatu yang salah, daripada "apa" dapat dilakukan untuk memperbaikinya, dan
• Mampu mengingat gambaran besar ketika bekerja melalui detail.

Seseorang yang pandai manajemen prediktif cukup terpisah sehingga mereka dapat mengidentifikasi kondisi yang mengarah ke masalah tertentu dan dapat menerapkan prosedur untuk mengurangi atau menghilangkan masalah. Alih-alih khawatir tentang masalah langsung, mereka mampu menghubungkan kondisi saat ini dengan informasi sebelumnya dan memprediksi kapan masalah mungkin muncul.

Gaya manajemen prediktif adalah kemampuan penting yang dimiliki seorang manajer. Semakin banyak masalah yang dapat dicegah melalui manajemen prediktif, semakin sedikit sumber daya yang harus dikeluarkan untuk bereaksi terhadap masalah yang muncul. Manajemen prediktif tidak menggantikan manajemen reaktif, tetapi mengurangi kebutuhan untuk itu.

Menjadi Lebih Baik Di Manajemen Prediktif

Bagaimana seorang manajer menjadi lebih baik dalam manajemen prediktif? Cara terbaik adalah latihan. Fokuskan waktu setiap hari pada manajemen prediktif dan pada pengembangan keterampilan yang tercantum di atas. Berikut adalah contoh mempraktikkan perilaku manajemen prediktif sehingga Anda bisa menjadi lebih baik.

• Jadwalkan rapat dengan diri sendiri sehingga Anda dapat memblokir setengah jam waktu. Tutup pintumu. Atur ponsel Anda di jangan-ganggu. Matikan ponsel Anda dan pager.
• Pilih masalah yang telah menjadi sakit kepala terbesar bagi organisasi Anda. Kemudian biarkan diri Anda untuk memikirkannya.
  • Kapan itu terjadi paling baru?
  • Apa penyebabnya?
  • Peringatan atau indikator apa yang kita miliki sebelum itu terjadi?
  • Apa yang kami lakukan untuk memperbaikinya?
  • Apa yang bisa kita lakukan untuk mencegahnya?
  • Apa yang bisa saya lakukan sekarang untuk mengurangi kemungkinan itu terjadi lagi?
• Mulailah memantau tanda-tanda peringatan yang Anda catat di atas.
• Ketika tanda-tanda itu muncul berikutnya, terapkan solusi sebelumnya sebelum masalahnya menjadi besar. Evaluasi hasilnya dan sesuaikan seperlunya.

Semakin Anda mempraktikkan manajemen prediktif, semakin baik Anda melakukannya. Anda masih membutuhkan kemampuan Anda dalam manajemen reaktif, tetapi tidak sebanyak itu. Sumber daya Anda akan digunakan lebih banyak untuk menyelesaikan sesuatu daripada memperbaiki masalah dan Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk memikirkan dan mencegah lebih banyak masalah muncul.