Kapan Waktu Terbaik untuk Melakukan Panggilan Dingin?

Panggilan dingin bukanlah salah satu karier yang paling disukai. Fakta bahwa kata "dingin" digunakan untuk menyebutkan tugas dasar, mendasar, dan kritis yang harus ada dalam setiap hari profesional penjualan memberi tahu Anda tidak ada banyak kenyamanan yang bisa ditemukan ketika mencari calon pelanggan.

Apakah Anda menyebutnya panggilan dingin, pencarian calon pelanggan, pengembangan bisnis, atau memancing, ada baiknya memastikan Anda melakukannya dengan benar. Di luar teknik penjualan klasik, yang Anda gunakan, penting juga Anda melakukan panggilan pada waktu yang tepat.

Melakukan 100 panggilan dingin sehari adalah hal yang hebat dan, jika dilakukan secara konsisten dan dengan keterampilan, harus mengarah pada kesuksesan. Tetapi membuat 100 panggilan itu pada saat-saat terbaik hari itu akan seperti menambahkan bahan bakar jet ke api yang membara.

Pentingnya Disiapkan Sebelum Panggilan Dingin

Pengingat cepat diperlukan ketika berbicara tentang menjadi lebih efektif dengan calon pelanggan Anda. Seharusnya cukup jelas bahwa panggilan dingin seperti tarik-menarik perang: Anda memerlukan setidaknya dua orang agar dapat bekerja sebelum menjadi prospek yang hangat. Itu berarti Anda dan pelanggan. Dari dua orang yang terlibat, kunci kesuksesan Anda yang pertama adalah mengutamakan pelanggan Anda.

Itu berarti jika Anda akan memanggil calon pelanggan, lebih baik Anda mengatakan sesuatu yang penting.

Sangat sedikit orang yang suka gangguan selama bekerja. Sebagian besar ingin pergi ke kantor mereka (baik itu di gedung pencakar langit atau di meja dapur mereka) dan menyelesaikan pekerjaan mereka. Seorang profesional penjualan yang mampir atau menelepon tanpa hal penting untuk dikatakan adalah pemborosan waktu yang tidak akan ditolerir oleh banyak orang di dunia bisnis.

Jika Anda melakukan panggilan dingin, pastikan Anda menargetkan jenis pelanggan yang tepat, mengirimkan pesan yang tepat dan menyampaikan pesan itu dengan jelas dan ringkas.

Waspadai Pelanggan Sebelum Memilih Waktu untuk Melakukan Panggilan Dingin

Sebelum kita keluar dari benak pelanggan kita, letakkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda sebentar. Jika Anda adalah tipe pelanggan yang akan Anda prospek, jam berapa yang paling sibuk untuk Anda? Jam berapa hari yang akan Anda gunakan untuk mempersiapkan, merencanakan, dan mengulas? Kapan panggilan dingin menjadi yang paling menjengkelkan?

Masalahnya adalah banyak tenaga penjualan tidak mempertimbangkan jadwal pelanggan mereka dan melakukan panggilan di sekitar jadwal mereka. Jumlah panggilan dingin paling sedikit dilakukan saat makan siang. Mengapa? Karena tenaga penjualan harus makan!

Waktu Terbaik untuk Melewati Gatekeeper

Jika prospek Anda memiliki resepsionis yang menyaring panggilan dan memutuskan pengunjung mana yang masuk dan yang dikirim berkemas, mengetahui jadwal penjaga gerbang adalah petunjuk pertama kapan harus mencari calon pelanggan. Jika Anda dapat menghindari harus melalui penjaga gerbang untuk mendapatkan hak untuk prospek Anda, Anda akan melakukannya, bukan?

Begitu banyak tenaga penjualan yang mulai melakukan panggilan dingin di pagi hari (setelah beberapa cangkir kopi dan pembicaraan tentang pendingin air), sebelum atau sesudah makan siang. Itu waktu utama bagi penjaga gerbang untuk melindungi gerbang.

Coba lakukan panggilan dingin Anda sebelum dan sesudah jam kerja normal. Penjaga gerbang mungkin belum bekerja tetapi prospek Anda mungkin. Anda akan menghindari penjaga gerbang dan langsung ke prospek Anda.

Karena itu, waktu terbaik untuk melakukan panggilan dingin adalah pagi hari dan setelah jam kerja normal.