Kiat Pengakuan Karyawan - Jadikan Efektif

Organisasi berurusan dengan pengakuan staf seolah-olah itu adalah hal yang terbatas - mudah digunakan. Jika ada sesuatu yang mudah digunakan, Anda harus menggunakannya hemat, jika sama sekali. Lagipula, menimbun berarti Anda tidak akan pernah kehabisan. Anda dapat menyimpannya saat Anda membutuhkannya.

Guy Kawasaki, dalam bukunya, Pesona: Seni Mengubah Hati, Pikiran, dan Tindakan mengatakan bahwa: "Ada dua jenis orang dan organisasi di dunia: pemakan dan pembuat roti. Para pemakan menginginkan potongan yang lebih besar dari pai yang ada; pembuat roti ingin membuat pai yang lebih besar. Para pemakan berpikir bahwa jika mereka menang, Anda kalah, dan jika Anda menang, mereka kalah. Tukang roti berpikir bahwa semua orang bisa menang dengan kue yang lebih besar."

Bukankah Anda lebih suka menjadi tukang roti? Saya akan. Pengakuan karyawan adalah cara yang efektif untuk menjangkau hati dan pikiran staf Anda - untuk terlibat dan mempertahankannya. Bersumpah untuk melakukan lebih banyak pengakuan staf, membuat kue yang lebih besar, menggunakan 7 tips ini.

7 Tips Pengakuan

1. Perhatikan dan libatkan orang dalam percakapan untuk menunjukkan minat tulus Anda. Panggil orang dengan nama. Ketika Anda tiba di tempat kerja, katakan, halo, senang melihat Anda. Selamat pagi, Michael. Tanyakan kepada orang-orang bagaimana mereka menikmati akhir pekan mereka.

   Tanyakan apakah Alice makan siang yang enak. John akan menghargai bahwa Anda ingin tahu bagaimana akhir pekan dewan penasihat perguruan tinggi tahunannya. Tanyakan kepada Tabitha bagaimana permainan kejuaraan hoki lapangan putrinya.

   Berpartisipasi dalam percakapan yang sopan adalah alat membangun hubungan yang kuat. Staf akan menemukan fakta bahwa Anda meluangkan waktu untuk melibatkan mereka dalam percakapan yang memberi penghargaan dan pengakuan. Anda juga memberikan contoh ketika Anda membangun interaksi yang sopan sebagai harapan di tempat kerja Anda.

1. Jangan pernah meremehkan nilai berbagi waktu Anda dan membangun hubungan dengan staf. Mereka menghargai minat tulus Anda pada gagasan dan pemikiran mereka tentang pekerjaan mereka. Mereka suka memantulkan ide bolak-balik dengan Anda dan mencari masukan tulus Anda pada proyek dan tujuan mereka.

   Peran mentor dan pelatih sangat kuat dalam melatih budaya dan harapan organisasi Anda. Ini juga merupakan sumber pengetahuan pengalaman, sejarah, pendekatan kerja, dan pelatihan kerja yang signifikan.

   Anda ditantang oleh staf Gen Y baru Anda untuk memperhatikan mereka, mengenalinya, dan memberikan pekerjaan yang menyenangkan. Untuk memberikan kritik yang membangun, bahwa mereka benar-benar akan menerapkan, Anda harus memiliki hubungan dengan mereka terlebih dahulu.

1. Gunakan kata-kata positif untuk menciptakan tempat kerja yang ramah dan sopan di mana anggota staf Anda merasa diakui dan dihargai. Katakan terima kasih. Tunjukkan penghargaan Anda atas kerja keras dan kontribusi mereka. Dan, jangan lupa untuk mengatakan tolong sesering mungkin juga.

   Anda melakukan pekerjaan yang bagus pada presentasi itu, Jim. Bagan itu mudah diikuti dan memberi saya gambaran besar tentang kemajuan Anda pada proyek, Elizabeth. Kebaikan dan pujian sosial memang dimiliki di tempat kerja. Tempat kerja yang lebih ramah dan sopan dihargai oleh semua orang. Berikut adalah 40 cara untuk mengucapkan terima kasih di tempat kerja.

1. Salah satu bentuk pengakuan terbaik adalah memberikan peluang bagi karyawan yang berkontribusi. Peluang dapat mengambil banyak bentuk. Tetapi, semuanya berada di luar persyaratan normal rencana kerja mereka sehari-hari.

   Karyawan menghargai peluang untuk pelatihan dan pelatihan silang. Mereka ingin berpartisipasi dalam komite khusus di mana bakat mereka diperhatikan. Mereka ingin memimpin tim yang mengejar tujuan penting.

   Mereka senang menghadiri pertemuan asosiasi profesional dan bangga mewakili organisasi Anda di acara-acara sipil dan filantropis. Mereka menghargai lampu hijau relatif untuk menerapkan ide yang mereka miliki untuk meningkatkan moral di tempat kerja Anda.

   Mereka ingin berhenti melakukan bagian-bagian dari pekerjaan mereka yang menjadi hafalan demi tujuan dan tugas baru yang memperluas keterampilan mereka dan membangun kemampuan mereka.

1. Karyawan ingin tahu bahwa mereka telah melakukan pekerjaan dengan baik - dan, terutama, yang Anda perhatikan. Karyawan ingin berterima kasih dan dihargai, setiap hari, kadang-kadang tampak. Tetapi, seorang pemimpin karyawan membuat orang lain merasa penting dan dihargai, sehingga pengakuan sering kali mengirimkan pesan yang kuat.

   Landasan hubungan yang sukses ini adalah kemampuan pemimpin untuk membuat orang merasa penting. Sangat penting ketika keberhasilan manajer tergantung pada apakah karyawan ingin mengikutinya.

   Selain kata-kata penghargaan, tindakan manajer berbicara dengan keras kepada karyawan tentang nilai mereka. Simpan komitmen Anda kepada karyawan. Jika Anda memiliki pertemuan mingguan dengan masing-masing anggota staf pelaporan Anda, batalkan saja rapat ini dalam keadaan darurat nyata.

   Pesan tidak hormat yang Anda kirim dapat benar-benar merusak semua sisa energi yang telah Anda investasikan dalam pengakuan yang efektif. Tanyakan kepada diri Anda secara teratur, apakah ini cara saya memperlakukan seseorang yang penting bagi saya? Jawaban Anda atas pertanyaan ini berbicara dengan keras tentang bagaimana karyawan Anda memandang Anda.

1. Anda dapat memperbesar nilai pengakuan yang diberikan kepada karyawan. Pengakuan lebih kuat ketika menyangkut karyawan dalam beberapa bentuk secara bersamaan. Misalnya, Anda dapat memberikan hadiah kecil ketika Anda mengucapkan terima kasih dan pujian kepada karyawan secara lisan.

   Anda dapat menulis catatan kepada karyawan yang mendokumentasikan alasan mengapa dia menerima sertifikat hadiah. Anda dapat memberi nama karyawan secara terbuka di rapat dan memberi tahu peserta lain apa yang telah mereka lakukan agar mendapat pengakuan.

   Metode lain untuk memperbesar pengakuan termasuk: mengirimkan pengumuman email di seluruh perusahaan dan menerbitkan nama-nama karyawan dalam buletin perusahaan dengan deskripsi kontribusi mereka. Anda juga dapat memposting pengakuan di situs web Anda dan di saluran komunikasi karyawan apa pun secara online.

   Pengumuman papan pengumuman di daerah dengan lalu lintas tinggi juga efektif. Beberapa metode ini memiliki keuntungan tambahan untuk memperkuat jenis perilaku dan kontribusi yang ingin Anda lihat dari karyawan lainnya.

1. Saat Anda mengenali karyawan secara lisan, tulis juga pengakuan itu. Tidak peduli apa jenis pengakuan yang Anda berikan kepada seorang karyawan, mudah, seiring berjalannya waktu, untuk melupakan kata-kata, makan kudapan, menghabiskan uang, dan menjadikan bonus sebagai bagian dari rencana pengeluaran mingguan mereka. Itulah mengapa Anda ingin menyertai pengakuan dengan surat atau catatan yang merinci apa yang dilakukan karyawan, mengapa itu penting, dan bagaimana tindakan itu melayani organisasi Anda.

   Berikan salinan surat kepada karyawan dan kepala departemen atau CEO, tergantung pada ukuran perusahaan Anda. Tempatkan salinan di file karyawan sehingga upaya positif karyawan disorot dalam file ini. Karyawan menyimpan catatan ini selamanya.

   Mereka menempelkannya di dinding bilik mereka, memasang kartu catatan pada lemari arsip mereka, atau stasiun kerja, dan menempelkannya ke papan gabus mereka. Saya bahkan pernah melihat catatan yang ditempel pada banyak penekan logam. Ketika teriakan itu selesai, mereka memasok karyawan dengan catatan pencapaiannya.

Gunakan tujuh tips ini untuk meningkatkan kuantitas dan kualitas pengakuan yang Anda berikan kepada karyawan. Meskipun saya tidak dapat menjamin tempat kerja yang berubah, saya dapat menjamin bahwa budaya tempat kerja Anda akan lebih positif mendukung kemampuan Anda untuk mencapai tujuan bisnis. Karyawan Anda akan lebih bahagia dan lebih terlibat. Bukankah itu terdengar seperti kemenangan di sekitar?

Mencari informasi tentang apa yang penting dalam program pengakuan formal? 6 Kunci untuk Program Pengakuan yang Sukses

Lebih Jauh Tentang Mengucapkan Terima Kasih dan Pengakuan Karyawan

• Batuan Pengakuan Karyawan: Kick Pengakuan Karyawan Up a Notch
• 5 Tips untuk Pengakuan Karyawan yang Efektif
• Apa yang Karyawan Inginkan Dari Pekerjaan