10 Cara untuk Mendapatkan Umpan Balik Jujur Brutally
UMPAN BALIK : TEKNIK, TUJUAN, DAN POLA MENDAPATKAN UMPAN BALIK
Daftar Isi:
- 1. Ambil Penilaian 360
- 2. Cobalah Teknik "Sepuluh ke Sepuluh"
- 3. Tanyakan Perekrut
- 4. Coba FeedForward
- 5. Tonton Dirimu di Video
- 6. Ikuti Kursus Kepemimpinan
- 7. Ambil Asesmen Kepribadian yang Divalidasi dan Andal
- 8. Wawancara Kerja
- 9. Tanyakan kepada Bos Anda Pertanyaan Ini
- 10. Tanyakan Anak Remaja Anda
Mengetahui kekuatan dan kelemahan Anda, atau memiliki kesadaran diri, adalah salah satu kompetensi kepemimpinan yang paling kritis dan dianggap oleh banyak orang sebagai satu-satunya prediktor keberhasilan kepemimpinan yang paling penting.
Ketika datang untuk menilai bagaimana kita menemukan orang lain, kebanyakan dari kita memiliki titik buta. Kita cenderung menilai diri kita berdasarkan niat baik kita, sementara yang lain menilai kita berdasarkan apa yang sebenarnya mereka lihat dan dengar.
Untuk menutup celah antara bagaimana kita melihat diri kita sendiri dan bagaimana orang lain melihat kita, kita membutuhkan umpan balik. Menurut guru manajemen Ken Blanchard, "umpan balik adalah sarapan para juara."
Sayangnya, bagi para manajer, terutama manajer senior, umpan balik yang jujur adalah komoditas yang langka, tetapi tidak harus demikian. Jika Anda benar-benar menginginkan umpan balik, ada beberapa cara untuk mendapatkannya.
Pastikan bahwa ketika Anda mendapatkan umpan balik, Anda mendengarkan, tutup mulut, dan berkata, "Terima kasih."
1. Ambil Penilaian 360
360 penilaian adalah survei, seringkali dikelola oleh pihak ketiga dengan biaya tertentu. Penilaian ini meminta atasan, rekan kerja, dan karyawan Anda untuk penilaian dan komentar mengenai perilaku dan atau keterampilan Anda. Meskipun beberapa laporan cukup jelas, biasanya lebih baik memiliki pelatih bersertifikat yang membantu Anda menyortir hasil.
2. Cobalah Teknik "Sepuluh ke Sepuluh"
Pertama, kenali sesuatu yang ingin Anda tingkatkan - katakanlah memimpin rapat, mendelegasikan, mendengarkan, atau melakukan satu lawan satu.Kemudian, pada akhir interaksi dengan seseorang, (hanya butuh beberapa menit), ajukan pertanyaan: "Pada skala satu sampai sepuluh, bagaimana Anda menilai keterampilan mendengarkan saya?" Jika itu kurang dari sepuluh, tanyakan pertanyaan selanjutnya, "Apa yang harus saya lakukan agar Anda memberi nilai sepuluh?"
Ini bekerja dengan baik karena memberi Anda ide yang sangat spesifik untuk perbaikan, dalam hal apa yang penting bagi orang lain. Ini membuka dialog dengan cara yang tidak mengancam, membangun kepercayaan, dan menciptakan kemitraan pembangunan yang saling menguntungkan.
3. Tanyakan Perekrut
Perekrut yang baik membuat calon tamu mereka dengan cepat. Mereka dapat melihat resume Anda, dan setelah layar ponsel 15 menit, dapatkan ide yang cukup bagus tentang kekuatan dan kelemahan Anda. Anda harus meminta mereka untuk penilaian yang jujur, konstruktif, dan jujur secara brutal. Sekali lagi, dengarkan saja, tutup mulut, dan katakan, "Terima kasih."
4. Coba FeedForward
Sebuah alternatif untuk teknik sepuluh hingga sepuluh. Alih-alih meminta contoh-contoh perilaku masa lalu, Anda meminta nasihat tentang bagaimana menjadi lebih efektif di masa depan. Orang akan jauh lebih nyaman dengan ini, tetapi Anda mendapatkan informasi konstruktif yang sama.
5. Tonton Dirimu di Video
Cara yang baik untuk mendapatkan umpan balik tentang keterampilan presentasi Anda. Ini dulunya merupakan cara yang menakutkan untuk belajar tentang diri Anda, meskipun di zaman YouTube, mungkin kita terbiasa melihat diri kita di depan kamera. Bahkan lebih baik jika Anda memiliki pelatih atau pelatih yang mengawasi Anda untuk menunjukkan berbagai hal dan menawarkan kiat untuk perbaikan. Jika Anda memiliki kulit yang tebal, undang sekelompok teman dan keluarkan popcorn dan bir.
6. Ikuti Kursus Kepemimpinan
Banyak kursus kepemimpinan menyertakan semacam umpan balik penilaian. Banyak yang menyertakan kombinasi 360 penilaian, kepribadian, dan umpan balik dari peserta kelas dan instruktur.
7. Ambil Asesmen Kepribadian yang Divalidasi dan Andal
Coba Hogan, MBTI, DISC, atau yang lain dan lagi, mintalah seseorang membantu Anda menafsirkan hasilnya.
8. Wawancara Kerja
Sekali lagi, seperti mendapatkan umpan balik dari seorang perekrut, Anda benar-benar harus bertanya dengan cara yang baik, dan memastikan Anda: dengarkan, tutup mulut, dan katakan, “Terima kasih. ” Bahkan jika Anda tidak mencari pekerjaan, adalah ide yang baik untuk melakukan wawancara latihan sesering mungkin.
9. Tanyakan kepada Bos Anda Pertanyaan Ini
"Bukannya aku pergi ke mana saja, tetapi jika kamu harus menggantikanku, apa yang akan kamu cari dalam kandidat yang ideal?" Yang ini agak berisiko, karena Anda tidak ingin memberi atasan Anda ide apa pun, tetapi jika Anda memiliki kepercayaan diri yang besar, Anda bisa melakukannya.
10. Tanyakan Anak Remaja Anda
Kami menyimpan yang ini untuk yang terakhir, karena ini adalah umpan balik yang paling brutal dari semuanya! Ini hanya untuk orang yang sangat berani dan berkulit tebal.
Cara Memberikan Umpan Balik Positif
Alih-alih menunggu ulasan tahunan, beri tahu karyawan Anda sepanjang tahun apa yang mereka lakukan dengan benar, sehingga mereka dapat terus melakukan lebih dari itu.
Cara Memberikan Umpan Balik Rekan Kerja untuk 360 Tinjauan
Tahu cara merespons permintaan manajer untuk umpan balik untuk tinjauan 360? Cara Anda merespons membuat perbedaan dalam umpan balik yang diterima rekan kerja Anda.
Cara Memberikan Umpan Balik untuk Membantu Karyawan Meningkatkan Keterampilan Mereka
Memuji karyawan tidak sama dengan memberikan umpan balik yang membangun. Umpan balik yang konstruktif akan membantu karyawan mengembangkan keterampilan baru.