7 Tips Pesan Voicemail untuk Penjualan

Jika Anda melakukan panggilan dingin dan voicemail prospek Anda menjawab, jangan menyerah dan menutup telepon. Voicemail memberikan peluang emas untuk mendapatkan arahan menelepon ANDA alih-alih menghabiskan waktu berhari-hari untuk memburunya sendiri. Tetapi jika Anda berharap mendapatkan banyak panggilan kembali, Anda harus meninggalkan pesan yang akan memberi setiap pemimpin alasan yang baik untuk menghubungi Anda.

01 Ketahui Apa yang Ingin Anda Katakan

Bahkan sebelum Anda mengangkat telepon, catat beberapa kalimat yang dapat Anda gunakan sebagai pesan suara 'default'. Kalimat-kalimat ini harus bertindak sebagai jaring pengaman, bukan skrip. Dengan kata lain, jika pikiran Anda menjadi kosong saat mendengar bunyi bip, Anda dapat melirik ke kertas dan mulai berbicara alih-alih duduk di sana sambil berkata "Uh, uh, uh …"

02 Bicaralah dengan Jelas

Jika pemimpin Anda tidak dapat memahami apa yang dikatakan pesan Anda, dia tidak akan menelepon Anda kembali. Ini terdengar sangat jelas tetapi setelah panggilan dingin keempat puluh hari itu, Anda mungkin mulai bergumam tanpa menyadarinya. Jadi berusahalah dengan setiap pesan suara untuk berbicara perlahan dan jelas.

03 Ulangi Dirimu

Berikan nama, nama perusahaan, dan nomor telepon Anda dua kali pada setiap pesan - satu kali di awal panggilan dan sekali lagi di akhir. Dengan begitu, jika pemimpin Anda tidak memiliki pena di awal, dia tidak perlu memutar ulang pesan untuk mendapatkan informasi Anda. Berhati-hatilah untuk berbicara nomor telepon Anda dengan perlahan dan jelas - bayangkan penerima duduk di sana dengan pena di tangan mencoba mencatat nomor ketika Anda mengatakannya.

04 Tidak Terlalu Singkat

Beberapa tenaga penjualan suka meninggalkan pesan dengan nama dan nomor telepon mereka, dan mungkin petunjuk bahwa mereka memanggil untuk "tujuan bisnis." Ini biasanya bukan ide yang baik. Satu-satunya orang yang menelepon untuk tujuan bisnis dan tidak memasukkan detail dalam pesan adalah tenaga penjualan dan agen penagihan. Either way, pimpinan Anda tidak akan terburu-buru untuk menelepon kembali.

05 Tidak Terlalu Panjang

Di sisi lain, pesan voicemail bukanlah tempat untuk menggambarkan seluruh lini produk Anda dengan sangat rinci. Pesan voicemail penjualan yang ideal tidak lebih dari satu menit, puncak. Anda ingin meninggalkan informasi yang cukup untuk menggugah pimpinan agar memanggil Anda kembali. Jangan tunggu sampai akhir menyebutkan "kail" Anda karena jika 15 detik pertama dari pesan membosankan, pesan Anda akan dihapus sebelum sampai sejauh itu.

06 Sebutkan Koneksi Anda

Jika Anda mendapatkan nama pemimpin dari seorang kenalan atau rekan kerja, masukkan nama orang itu di awal pesan suara. Atau jika Anda bertemu dengan pemimpin (atau seseorang dari perusahaannya) di sebuah konvensi atau acara lain, maka bawalah hal itu. Jika tidak ada hubungan apa pun antara Anda dan pemimpin Anda, katakan sesuatu seperti, "Saat meneliti perusahaan Anda, saya perhatikan bahwa situs web Anda menyebutkan XYZ …" Ini menunjukkan bahwa Anda tidak hanya menelepon melalui buku telepon.

07 Pilih Waktu Anda dengan Bijak

Waktu terburuk untuk meninggalkan pesan suara adalah Jumat sore, terutama untuk penjualan B2B. Pada saat pemimpin mendapat pesan Anda, itu akan menjadi hari Senin dan dia akan memiliki dua puluh hal penting lagi untuk ditangani. Dan jangan meninggalkan pesan di waktu yang jauh di luar hari kerja, seperti jam 2 pagi, karena cap waktu pada pesan suara akan membuat pemimpin berpikir Anda menelepon dari Cina atau menyimpan jam yang benar-benar aneh. Pagi hari kerja adalah waktu terbaik untuk meninggalkan pesan karena pemimpin Anda akan memiliki opsi untuk mengangkat telepon segera, daripada harus menunggu sampai hari berikutnya untuk menelepon Anda kembali (pada saat itu mereka mungkin sudah lupa tentang Anda).