Cara Menggunakan Teknik Penjualan Lembut dalam Wawancara Kerja

Wawancara sangat menegangkan. Anda tahu betul bahwa sebagian besar semua yang Anda katakan atau lakukan sedang dinilai dengan sangat cermat. Buat kesalahan dalam salah satu respons Anda dan peluang Anda untuk mendapatkan pekerjaan berkurang. Betapapun sulitnya sebuah wawancara, jika Anda dapat mengakhiri wawancara dengan menutup untuk posisi itu, Anda akan mendapatkan respek yang luar biasa dan menunjukkan dengan contoh nyata dari keterampilan penutupan Anda.

Kenapa Tutup?

Selain mencari calon pelanggan, membangun hubungan dan menyampaikan presentasi, profesional penjualan harus dapat menutup transaksi. Tanpa kemampuan atau penolakan untuk menutup penjualan, semua keterampilan lainnya tidak berguna.

Pekerjaan utama profesional penjualan adalah mengubah prospek menjadi pelanggan. Proses ini dilakukan melalui penutupan penjualan. Jika mewawancarai untuk pekerjaan penjualan, Anda memiliki peluang emas untuk menunjukkan kepada para pembuat keputusan bahwa Anda bersedia dan cukup percaya diri untuk menutup pekerjaan. Meskipun keterampilan penutupan Anda mungkin lemah dan membutuhkan pelatihan, upaya Anda untuk menutup akan berbicara banyak dan mendapatkan rasa hormat.

Kapan Harus Tutup

Profesional penjualan hidup dengan formula sederhana yang dirangkum dengan huruf "ABC." Ini adalah singkatan dari "Always Be Closing." Sementara sikap selalu menutup ini dapat menyebabkan terlalu agresif, tetap sadar akan peluang penutupan sangat penting dalam penjualan. Hal yang sama berlaku selama wawancara.

Sementara beberapa ahli wawancara menyarankan agar Anda menunggu sampai akhir wawancara untuk menutup posisi itu, saran yang lebih baik adalah menggunakan "percobaan" atau "penutupan mini" selama wawancara.

"Penutupan mini" ini bisa sesederhana menyatakan "Saya yakin pendidikan dan pengalaman merupakan pertimbangan penting bagi Anda selama proses pengambilan keputusan." Pernyataan seperti ini akan menghasilkan respons yang akan memberi Anda wawasan tentang bagaimana perasaan pewawancara tentang pendidikan dan pengalaman Anda. Berdasarkan jawaban mereka, Anda dapat menggunakan penutupan percobaan, seperti "Tampaknya pengalaman saya cocok untuk posisi itu. Faktor-faktor apa yang penting bagi Anda?" Ini tidak hanya membantu Anda mengontrol kecepatan dan arah wawancara tetapi membuat orang lain tahu bahwa Anda memahami cara menutup transaksi!

Seberapa Keras Anda Harus Tutup

Teknik penutupan yang keras berbahaya jika disalahgunakan. Mereka terkadang menyampaikan keputus-asaan, terlalu percaya diri dan menciptakan lingkungan yang sangat menegangkan. Menutup pekerjaan membutuhkan sentuhan yang lebih halus tetapi harus tegas dan dipenuhi dengan kepastian. Teman dekat Anda perlu menyampaikan satu pesan:

Anda Ingin Pekerjaan dan Tahu Anda Dapat Memberikan Hasil yang Diharapkan

Jika Anda merasa bahwa posisi itu di atas keahlian Anda saat ini, upaya penutupan Anda akan mengungkapkan keraguan Anda. Seringkali, orang yang mencoba untuk menutup dengan keras adalah orang yang tidak yakin bahwa mereka dapat memberikan hasil yang diharapkan dari posisi itu.

Alih-alih menutup dengan keras untuk pekerjaan itu, gunakan gaya penutupan yang lebih asumtif. Jika Anda menggunakan penutupan mini selama wawancara, Anda akan mengembangkan hubungan yang baik dengan pewawancara, dan Anda dan mereka akan mencapai kesepakatan tentang kemampuan Anda untuk memenuhi tuntutan peran atau akan mengidentifikasi beberapa area yang berpotensi menjadi perhatian.. Either way, menggunakan penutupan mini membangun momentum dan dasar untuk penutupan akhir.

Sementara kata-kata yang Anda gunakan harus menjadi milik Anda sendiri, sebuah penutupan wawancara yang asumsinya dapat berupa sesuatu, "berdasarkan semua yang kami bicarakan, tampaknya saya tentu memenuhi persyaratan yang Anda miliki untuk posisi ini. Saya pikir sudah jelas bahwa saya adalah tertarik untuk bergerak maju dengan Anda dan ingin bertanya apa yang Anda rasakan langkah selanjutnya bagi saya seharusnya?"

Tutup yang lembut dan bergaya asumsi ini mengasumsikan bahwa semua orang setuju dengan kualifikasi Anda dan meminta langkah berikutnya. Itu mengasumsikan bahwa Anda semua setuju bahwa harus ada langkah berikutnya dan, terakhir, mengasumsikan bahwa Anda harus diminta untuk mengambil langkah berikutnya.

Jika tidak ada minat untuk menjadikan Anda sebagai karyawan, Anda akan tahu segera setelah Anda mengajukan pertanyaan penutup akhir. Walaupun ini mungkin membuat frustrasi, itu akan memungkinkan Anda untuk fokus menemukan posisi yang tepat untuk Anda. Namun, jika Anda dianggap sebagai kandidat yang layak, kesediaan Anda untuk menutup kemungkinan akan menempatkan Anda di urutan teratas dalam daftar kandidat.