Menutup Penjualan untuk Penutupan Dasar dan Lanjut

Langkah paling penting dalam proses penjualan seringkali salah satu yang paling diabaikan. Tidak peduli seberapa bagus wiraniaga Anda, Anda harus "menutup penjualan." Idealnya, Anda harus berhasil dalam menutup setiap penjualan menggunakan pendekatan lunak atau keras. Pilihan menggunakan soft close versus hard close tergantung pada prospek. Jika seorang prospek tampaknya tidak bisa menerima, Anda menggunakan soft close, sementara prospek yang bersemangat adalah kandidat yang baik untuk hard close.

Cara Menghindari Kesalahan Besar

Sangat umum bagi tenaga penjualan untuk panik dan mengatakan sesuatu seperti, "Apakah Anda ingin memikirkannya?" Beberapa orang akan membeli produk ketika tenaga penjualan merekomendasikan untuk memikirkannya terlebih dahulu. Bagaimanapun, prospek akan beralasan, jika orang yang menjual produk tidak berpikir saya harus membelinya sekarang, saya harus pastinya Tunggu.

Bagaimana Anda menutup penjualan tergantung pada situasi dan prospek. Jika proses penjualan telah berjalan cukup baik dan prospek siap untuk membeli, penutupan hanyalah masalah mengatakan sesuatu seperti, "Mengingat semua yang kami diskusikan, Model XYZ sepertinya yang paling cocok untuk kebutuhan Anda. Haruskah kami mengisi dokumen pesanan sehingga Anda bisa mendapatkan pengiriman pada akhir minggu? " Jika Anda belum melakukan pekerjaan yang cukup baik meyakinkan calon untuk menjadi pembeli, Anda harus menebusnya selama penutupan.

Salah satu alat yang membantu untuk penutupan yang sulit adalah menerapkan teknik penutupan. Namun, setidaknya ada banyak teknik penutupan seperti halnya tenaga penjualan. Untuk membantu Anda menjadi wiraniaga yang sukses, berikut adalah beberapa contoh apa yang dapat Anda lakukan untuk mencapai kesepakatan. Ini adalah ide yang baik untuk berlatih ini terlebih dahulu pada teman dan keluarga sehingga Anda dapat menggunakannya dengan lancar di bawah tekanan.

Penutupan Dasar

Teknik penutupan dasar ini cukup sederhana untuk diterapkan dan akan bekerja pada berbagai prospek. Jika Anda mempresentasikan produk dengan baik (dan mengatasi keberatan prospek) tetapi mereka membutuhkan dorongan ekstra, ini akan membantu.

Menengah Menutup

Setelah Anda menguasai seni tutup dasar, Anda siap untuk mencoba tangan Anda di beberapa strategi tingkat menengah. Penutupan ini tidak selalu lebih sulit daripada strategi penutupan dasar, tetapi mereka cenderung lebih kompleks. Teknik penutupan pada level ini dapat menghemat penjualan yang belum berjalan dengan baik ketika Anda telah mencapai akhir dari proses penjualan.

Penutupan Lanjut

Penutup ini sedikit lebih rumit daripada penutup dasar dan menengah. Penutupan tingkat lanjut memerlukan waktu pengaturan yang lebih banyak atau kemauan lebih pada bagian Anda untuk mendorong prospek lebih keras. Meskipun ini membutuhkan lebih banyak kemahiran atau ketegasan, ketika digunakan dengan bijak, mereka dapat menyegel kesepakatan dengan prospek yang sebaliknya tidak akan membeli dari Anda.

Ingat, teknik penutupan tidak selalu diperlukan. Mereka paling baik digunakan ketika hanya meminta penjualan gagal. Perlu diingat, teknik penutupan dapat menjadi bumerang dengan membuat prospek merasa tertekan atau dimanipulasi.